Applicable à : Administrateurs d'association et de club
Applicable à : Basketball England
Application(s) : Portail Admin > Mon organisation > Aperçu > Paiements
Cet article couvrira les points suivants :
- Comprendre les paiements en ligne dans PlayHQ
- Ce dont vous aurez besoin avant de commencer
- Configurer les détails de paiement
Articles connexes :
- Comment s'inscrire à une ligue locale dans Basketball England
- Configuration de plusieurs comptes bancaires dans PlayHQ
Ressources :
Comprendre les paiements en ligne dans PlayHQ
Configurer les détails de paiement permet à votre organisation d'accepter les paiements en ligne via PlayHQ.
PlayHQ offre une large gamme de méthodes de paiement qui offrent une plus grande flexibilité pour payer les inscriptions, les marchandises, accepter des demandes de paiement ponctuelles et vendre des produits dans votre boutique en ligne.
Tous les paiements seront dirigés vers le(s) compte(s) bancaire(s) que vous aurez désigné(s). Pour plus de détails sur les méthodes de paiement disponibles et les avantages des paiements en ligne, consultez notre fiche d'information.
Ce dont vous aurez besoin avant de commencer
Informations requises
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
- Les coordonnées de votre organisation
- Les informations financières de votre organisation, y compris les coordonnées bancaires,
- Une preuve d'enregistrement de l'entreprise -
- Si enregistré en tant qu'entreprise
- numéro d'enregistrement de l'entreprise - Si vous n'avez pas de numéro d'enregistrement d'entreprise, veuillez entrer 0000
Veuillez vous assurer que, dans la mesure du possible, le nom de votre compte bancaire correspond à celui figurant sur votre relevé bancaire et sur les documents officiels
- Si enregistré en tant qu'entreprise
-
Non enregistré : Téléchargez un relevé bancaire ainsi que les trois premières pages de la constitution de votre organisation. Notez que ces documents devront être combinés en un seul fichier.
- Notez que la vidéo ne fait référence qu'à la première page de votre constitution, ce qui est incorrect
- Si aucune des exigences ci-dessus ne peut être fournie par l'entreprise, elle doit s'identifier en tant qu'individu ou commerçant individuel.
- Documents justificatifs de votre enregistrement commercial - Veuillez noter que même si ces documents ne vous sont pas explicitement demandés, nous recommandons de les télécharger afin d'assurer une vérification rapide
- Relevé bancaire avec le nom de l'entreprise correspondant au nom du compte saisi
- Licence commerciale
- Certificat d'enregistrement
- Incorporation, constitution ou règlements
- Statuts
- Document d'enregistrement de l'organisme de bienfaisance
- Contrat de partenariat
- Acte de fiducie
- Liste des administrateurs (ce seront vos membres clés du comité ou propriétaires si entreprise privée)
- Vous aurez besoin d'une preuve d'identité pour l'un de ces membres
- Permis OU ;
- Passeport OU ;
- Carte d'identité nationale
- Vous aurez besoin d'une preuve d'identité pour l'un de ces membres
- Lettre d'autorisation - Téléchargez ici.
IMPORTANT : Tous les noms commerciaux et détails DOIVENT correspondre exactement à ce qui apparaît sur votre compte bancaire et vos documents officiels.
Configurer les détails de paiement pour votre organisation
Important
Assurez-vous que toutes les informations correspondent exactement à vos documents officiels d'organisation. Des informations incorrectes retarderont la configuration de votre paiement.
Suivez ces étapes pour configurer les détails de paiement de votre organisation :
-
Accéder aux paramètres de paiement
Ouvrez l'onglet Paiements depuis la page Mon organisation > Aperçu du Portail Admin.
-
Commencer le processus de configuration
Cliquez sur Soumettre les détails de paiement pour démarrer votre formulaire d'intégration de paiement.
-
Saisir les détails de l'organisation
Complétez toutes les informations requises.
-
Ajouter les informations du compte bancaire
Saisissez vos détails du compte bancaire désigné y compris un surnom pour votre compte bancaire
-
Saisir les détails du représentant autorisé
Fournissez les détails du représentant autorisé de l'organisation
-
Accepter les termes et conditions
Lisez et acceptez tous les termes et conditions, y compris la politique de confidentialité.
-
Soumettre votre demande
Une fois que tous les champs obligatoires sont remplis, le bouton Soumettre sera activé. Cliquez sur Soumettre pour finaliser votre formulaire d'intégration de paiement
-
Vous inscrivez-vous en tant qu'entreprise, organisme de bienfaisance ou club sportif amateur communautaire ?
- Notez que si votre club n'est pas une entreprise enregistrée ou une entité incorporée, veuillez vous assurer que Non est sélectionné.
Vérification de vos coordonnées bancaires
Une fois soumis, vous devrez vérifier vos informations en
Après avoir soumis votre formulaire initial, vous verrez votre compte avec un statut "Vérification requise".
Pour compléter la vérification :
- Cliquez sur le bouton Vérifier à côté du nom de votre compte
- Vous serez dirigé pour fournir la documentation suivante :
A. Confirmer l'identité
- Fournissez les détails de votre président ou trésorier
- Incluez le nom complet, la date de naissance et les coordonnées
B. Preuve d'enregistrement de l'entreprise
Complétez les champs pertinents
Notez que si vous n'avez pas de numéro d'enregistrement d'entreprise, vous pouvez utiliser :
-
Un numéro de référence CASC (Club sportif amateur communautaire) est un identifiant unique attribué par HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs) aux CASC enregistrés.
IMPORTANT : Tous les noms commerciaux et détails DOIVENT correspondre exactement à ce qui apparaît sur votre compte bancaire et vos documents officiels.
C. Ajouter des administrateurs (membres du comité)
- Ajoutez les détails d'au moins 3 membres du comité
- Rôles typiques : président, secrétaire, trésorier
- Incluez les noms complets et les postes
D. Propriétaires bénéficiaires
- Pour les clubs : listez les membres du comité
- Pour les entreprises privées : listez les véritables propriétaires bénéficiaires
E. Lettre d'autorisation
- Téléchargez le modèle
- Incluez toute documentation comportant le nom commercial de votre organisation correspondant aux informations (y compris le nom du compte bancaire) pertinentes. par ex. la constitution du club
F. Cliquez sur Soumettre
Étape 3 : Surveiller le statut de vérification
- Revenez dans les 48 heures pour vérifier le statut de votre vérification
- Si le statut affiche toujours "Vérification requise", cliquez sur le bouton pour voir quelles informations supplémentaires sont nécessaires
- La vérification est généralement complétée sous 2 à 3 jours ouvrables
Gérer la configuration de vos paiements
Si votre organisation ne reçoit aucun paiement sur son compte bancaire via la passerelle de paiement de PlayHQ, contactez l'équipe de support de votre sport qui pourra vous aider dans ce processus.
Veuillez inclure les informations ci-dessous lors de votre demande de support ou de votre email :
- Le nom de votre organisation dans PlayHQ
- Votre nom et votre rôle au sein de votre organisation
- Quelle est la dernière date à laquelle vous avez reçu un paiement via la passerelle de paiement PlayHQ ? Ou n'avez-vous jamais reçu de paiements via la passerelle de paiement PlayHQ ?
- Les coordonnées bancaires actuelles de votre organisation (afin que nous puissions vérifier leur exactitude dans la passerelle de paiement PlayHQ)
Veuillez contacter l'équipe de support de votre sport qui pourra vous aider dans ce processus.
Visitez la page Contactez-nous et sélectionnez votre sport pour trouver leur méthode de contact préférée.