Qu'est-ce qu'une adhésion de 365 jours ?

L'adhésion de 365 jours permet aux organisations d'instances administratives de percevoir de manière fiable les frais auprès de tous leurs membres joueurs afin de couvrir des éléments tels que l'assurance et l'entretien des installations.

Qui peut utiliser une adhésion de 365 jours ?

Une organisation d'instance administrative peut configurer une adhésion. Cette adhésion s'appliquera à toutes les organisations situées en dessous d'elle dans la hiérarchie organisationnelle configurée dans PlayHQ.

Comment fonctionne l'adhésion de 365 jours ?

Une fois qu'une adhésion est configurée, tout joueur s'inscrivant dans une organisation sous l'instance administrative ayant configuré l'adhésion devra acheter cette adhésion ainsi que tous les autres frais d'inscription qui lui seront présentés. Notez que les frais d'une adhésion peuvent être configurés selon la tranche d'âge (par exemple, un enfant de 5 à 10 ans pourrait payer 10 $ pour une adhésion tandis qu'un enfant de 11 à 15 ans pourrait payer 20 $ pour la même adhésion).

Lorsqu'un joueur ne possède pas d'adhésion et en achète une...

Une fois qu'une adhésion a été achetée, elle couvre le joueur pendant 365 jours. Si l'inscription a lieu avant le début de la saison, l'adhésion sera active pendant cette période en tant que « période de grâce » afin de garantir qu'il est assuré pour les activités de pré-saison ou d'autres inscriptions. Lorsqu'une période de grâce s'applique, la date de fin de l'adhésion de 365 jours est calculée comme la date de début de la saison + 365 jours. Cela garantit que les joueurs qui s'inscrivent dès l'ouverture de la période d'inscription ne sont pas désavantagés par une adhésion qui expire plus tôt que ceux qui s'inscrivent plus tard.

Lorsqu'un joueur possède déjà une adhésion et n'a pas besoin d'acheter un renouvellement...

Si un joueur avec une adhésion s'inscrit à une autre saison et que la date de fin de cette saison se situe dans la période de validité de l'adhésion, le joueur n'a PAS besoin d'acheter un renouvellement d'adhésion lors de son inscription.

Lorsqu'un joueur doit acheter un renouvellement d'adhésion...

Si un joueur avec une adhésion s'inscrit à une saison dont la date de fin est postérieure à l'expiration de l'adhésion, le joueur devra acheter un renouvellement d'adhésion afin d'être couvert pour la totalité de la saison. Ce renouvellement prolongera l'adhésion de 365 jours à partir de la date de fin de son adhésion existante.

Quels sont les avantages d'une adhésion de 365 jours ?

Elle favorise la participation

Parce qu'un joueur ayant acheté une adhésion est couvert pendant 365 jours, plus il participe durant cette période, plus il tirera de valeur de son adhésion. Cela est particulièrement avantageux pour les joueurs lorsque les organisations offrent plusieurs saisons dans une année civile, car cela leur donne de nombreuses occasions de jouer.

Elle est transparente 

PlayHQ considère qu'il est important que toutes les organisations concernées et les participants soient informés de tous les frais auxquels un participant doit s'acquitter. Les frais d'adhésion sont affichés à la fois sur les pages de configuration du formulaire d'inscription du portail d'administration PlayHQ pour les organisations concernées, et, bien sûr, aux joueurs qui doivent payer ces frais lors de leur inscription. 

Elle offre une meilleure expérience client 

Grâce au fonctionnement de l'adhésion de 365 jours dans la plateforme PlayHQ, il n'est pas nécessaire de rappeler aux participants qu'ils doivent l'acheter. Elle apparaîtra simplement lorsqu'elle sera nécessaire. 

Les joueurs sont toujours couverts par l'adhésion

Lorsqu'une adhésion est utilisée, un joueur est toujours couvert à des fins d'assurance lorsqu'il participe – cela inclut même la période de pré-saison grâce à la période de grâce.

Pourquoi PlayHQ a-t-il conçu cette fonctionnalité de cette façon ?

Lors de nos sessions de découverte avec différentes fédérations sportives, nous avons constaté qu'il existait de nombreuses façons différentes de gérer ce type de frais / adhésion. Bien que nous ne puissions jamais tout résoudre, notre objectif était de créer une solution unique et robuste pouvant répondre à autant de processus que possible rencontrés, tout en essayant d'atténuer les points douloureux existants.