Pour chaque inscription réussie d'équipe ou individuelle, PlayHQ envoie automatiquement deux courriels :
- Confirmation de l'inscription réussie de l'équipe ou du participant ; et
- Une facture fiscale
PlayHQ envoie un courriel contenant une facture fiscale en pièce jointe à l'adresse courriel du titulaire du compte PlayHQ qui a inscrit une équipe, lui-même ou inscrit son enfant/dépendant. Une facture fiscale est envoyée même si aucun paiement n'a été requis lors du processus d'inscription.
Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou de pourriels si vous ne recevez pas ces courriels dans votre boîte de réception. Déplacez les courriels vers votre boîte de réception pour aider à ce que les futurs courriels ne soient pas envoyés dans votre dossier de courriers indésirables ou de pourriels.
La facture fiscale PlayHQ est envoyée en pièce jointe au format PDF similaire à cet exemple :
Si vous avez effectué un paiement au moment de l'inscription, le paiement sur votre relevé de carte de crédit/compte bancaire sera enregistré comme un paiement effectué à « PlayHQ ».
Tout bon d'achat utilisé est affiché comme une valeur de réduction dans la facture.
Si vous avez une question concernant le paiement effectué, veuillez contacter l'organisation indiquée en bas à droite de la facture fiscale.
Remarque : Vous aurez besoin d'un ordinateur/mobile capable d'accéder au format Portable Document Format (PDF) pour consulter une facture fiscale PlayHQ. Vous pouvez télécharger un lecteur PDF gratuit à https://get.adobe.com/reader