Applicable à : Administrateurs d'association et de club
Application(s) : Portail Admin > Produits > Boutique > Easy Merch
Cet article couvrira les points suivants :
- Qu'est-ce que Easy Merch et comment cela fonctionne
- Configurer Easy Merch dans votre boutique
- Gérer la visibilité des produits
- Ce qui se passe après un achat
- Organisations restreintes
Articles connexes :
Qu'est-ce que Easy Merch ?
PlayHQ s'est associé au fournisseur de réalisation TPF pour aider les administrateurs à vendre des produits dérivés supplémentaires sans effort. Cette intégration vous permet d'offrir des produits de marque sans vous soucier de la production, de l'inventaire ou de la gestion de la logistique des ventes.
Pour chaque vente Easy Merch, votre organisation gagne une commission de 10 %. Ces fonds seront inclus dans votre calendrier de paiement régulier avec PlayHQ, assurant une distribution fluide.
Comment ça fonctionne
1. Vous optez pour Easy Merch dans votre portail admin PlayHQ
2. Les produits sont automatiquement personnalisés avec le logo de votre organisation
3. Les participants achètent des articles lors de l'inscription ou via votre boutique
4. TPF gère la production, l'expédition et le service client
5. Vous recevez une commission de 10 % avec vos paiements réguliers PlayHQ
Configurer Easy Merch
Pour commencer à offrir des produits Easy Merch à vos participants :
- Accédez à la page Boutique via le menu de navigation à gauche
- Sélectionnez l'onglet Easy Merch (séparé de vos produits dérivés existants)
- Cliquez sur le bouton Commencer à vendre Easy Merch ! surligné en jaune
Une fois sélectionnés, les produits Easy Merch seront automatiquement mis à VISIBLE à la fois dans la Boutique et dans les Formulaires d'inscription. Le système appliquera automatiquement le logo de votre organisation sur les produits dérivés.
Lorsque vous activez Easy Merch :
- Le système appliquera automatiquement le logo de votre organisation sur les produits dérivés
- Ces produits de marque apparaîtront à la fois dans la liste des produits du portail admin et dans la boutique
- Si vous souhaitez présenter vos propres photos des produits dérivés, vous pouvez les télécharger via la page d'édition du produit pour une touche plus personnalisée
Veuillez noter que notre fournisseur de réalisation, TPF, s'assurera que les logos sont prêts pour l'impression lors de la production réelle des produits dérivés. Les aperçus de logo que vous voyez en ligne sont uniquement à titre indicatif, comme indiqué sur chaque produit.
Avant d'utiliser Easy Merch, assurez-vous que l'onglet Boutique est visible sur la page PlayHQ de votre organisation :
- Allez dans Paramètres de la boutique Produits Portail Admin
- Assurez-vous que la visibilité de la boutique est activée
Votre boutique sera vide jusqu'à ce que vous ajoutiez des produits ou activiez Easy Merch. Les produits Easy Merch s'afficheront aux côtés de vos propres produits dérivés dans la boutique publique PlayHQ de votre organisation.
Gérer la visibilité des produits
Vous pouvez contrôler quels produits Easy Merch sont visibles par vos participants :
- Pour modifier la visibilité des produits individuels, allez dans Boutique Easy Merch Édition pour le produit spécifique
- Faites défiler jusqu'en bas de la page pour trouver les paramètres de visibilité
- Ajustez si le produit apparaît dans la Boutique et/ou les Formulaires d'inscription
- Enregistrez vos modifications
Une fois à l'intérieur, faites défiler jusqu'en bas de la page pour voir les paramètres de visibilité :
Note importante
Il n'y a pas d'option directe de désactivation pour Easy Merch. Cependant, masquer tous les produits Easy Merch empêchera effectivement leur achat via votre boutique.
Que se passe-t-il après un achat
Lorsqu'un participant achète un produit Easy Merch—soit lors de l'inscription, soit via votre boutique—vous n'avez rien d'autre à faire. TPF, notre partenaire de réalisation, prendra en charge l'ensemble du processus pour vous.
- TPF créera des logos prêts à imprimer pour votre organisation à utiliser sur les produits dérivés
- Ces logos peuvent différer des aperçus générés par le système affichés sur les pages produits
- Les produits dérivés seront produits et préparés pour l'expédition
- Le délai de livraison standard est de 10 à 17 jours ouvrables
- Le produit sera expédié directement à l'adresse de livraison fournie par l'acheteur
- Les frais de livraison sont forfaitaires : 10,50 $ pour l'Australie, 13,50 $ pour la Nouvelle-Zélande
- TPF gère tous les retours ou demandes de "changement d'avis", garantissant une expérience sans tracas pour vous
- Les demandes de service client doivent être adressées à TPF via leur formulaire de support client
Organisations restreintes
Avertissement
Veuillez ne pas opter pour Easy Merch si votre organisation utilise un logo protégé par une marque déposée de nos organisations sportives nationales ou partenaires. Les exemples incluent, mais ne sont pas limités à :
- AFL Auskick
- Cricket Blast
- Aussie Hoops
- Net Set Go
- PlayAFL
- MyHoops
Les boutiques seront désactivées par PlayHQ et toutes les commandes clients seront annulées.
Questions fréquentes
Veuillez contacter directement TPF ou demander à vos participants de contacter TPF directement via le formulaire de support client TPF
Veuillez contacter directement TPF via le formulaire de support client TPF
Le délai de livraison standard est de 10 à 17 jours ouvrables
Actuellement, nous proposons uniquement les couleurs de base blanc, noir, gris et marine. Lorsque des retours sont demandés sur Easy Merch, veuillez indiquer que vous souhaitez ajouter des couleurs supplémentaires à votre Easy Merch.
Actuellement, les frais de livraison sont forfaitaires :
10,50 $ Australie
13,50 $ Nouvelle-Zélande
Oui, ces articles seront distingués via le numéro SKU commençant par TPF, et les détails de la réalisation indiquant livraison.
Vous devez configurer les informations de paiement de votre organisation avant de pouvoir rendre votre boutique visible. Cela vous permet de recevoir les paiements pour les commandes passées via la boutique. Pour mettre à jour vos informations de paiement, accédez à Portail Admin Mon Organisation Paiements.
Ceci est notre première version de la fonctionnalité, et nous travaillons activement à des améliorations. Dans notre prochaine phase, nous prévoyons de permettre aux administrateurs de télécharger leurs propres images de produits avec des logos correctement placés. Nous envisageons également l'option d'ajouter un logo secondaire (par exemple, une version en couleur inversée) pour répondre à différents besoins de conception.
Si vous souhaitez plus d'informations sur votre logo et vos images, veuillez envoyer un courriel à tpfsupport@playhqsupport.zendesk.com