S’applique à : Organismes administratifs, administrateurs d’associations et de clubs
S’applique à : Tous les sports (certains tableaux de bord sont seulement accessibles pour certains sports, pays ou types d’organisations)
Application(s) : Portail d’administration > Tableau de bord

Cet article traite des sujets suivants :

1. Comment accéder aux tableaux de bord d’AnalyticsHQ et les parcourir.

2. Chaque tableau de bord et ce qu’il présente.

3. Comment filtrer et exporter les données des tableaux de bord.

Articles connexes :

• Créer des rapports personnalisés avec le générateur de rapports AnalyticsHQ

Les tableaux de bord sont accessibles aux organisations comptant 20 inscriptions ou plus. Tous les administrateurs des organisations admissibles peuvent consulter les tableaux de bord et interagir avec ceux-ci.

Les données des tableaux de bord sont actualisées environ toutes les 2 heures. Chaque visualisation de données peut être exportée sous forme de fichier CSV ou Excel.

Pour commencer

Les tableaux de bord vous fournissent les données dont vous avez besoin pour gérer votre organisation sportive. Plutôt que de compter les inscriptions manuellement ou de deviner les tendances, vous pouvez voir exactement ce qui se passe avec vos membres, vos finances et vos compétitions. Des outils comme le tableau de bord Calendrier des matchs rendent les tâches administratives courantes plus rapides.

Démarrage rapide

1. Connectez-vous au Portail d’administration.

2. Sélectionnez Tableau de bord dans le menu de gauche.

3. Sélectionnez le tableau de bord souhaité parmi les options disponibles.

4. Appliquez des filtres pour vous concentrer sur des saisons, compétitions, groupes ou périodes précises.

Utiliser les filtres

• Filtres de saison — comparez cette année à l’année dernière ou examinez les tendances historiques.

• Filtres de compétition — concentrez-vous sur des compétitions ou des groupes d’âge précis.

• Filtres de genre et de rôle — comprenez les caractéristiques démographiques de vos participants.

• Périodes — examinez les périodes de pointe des inscriptions ou des périodes précises.

Options des graphiques

Chaque graphique comporte un menu ⋮ dans son coin supérieur droit, avec quelques outils supplémentaires :

• Poser une question complémentaire — posez à l’IA une question en langage courant sur ce graphique précis (par exemple : « pourquoi y a-t-il eu cette hausse en juillet? »). Elle peut examiner un sous-ensemble des données, les regrouper différemment ou les résumer pour vous, sans quitter le tableau de bord.

• Télécharger — enregistrez ce graphique séparément sous forme de fichier CSV, Excel, image ou PDF.

• Alerte — recevez une notification par courriel lorsque les données du graphique franchissent un seuil que vous avez défini — par exemple, lorsque les inscriptions à une compétition ont augmenté.

• Planifier la livraison — faites envoyer automatiquement ce graphique à vous-même ou à votre comité de façon récurrente, plutôt que de consulter vous-même le tableau de bord.

• Expliquer — demandez à l’IA de générer un résumé en langage courant de ce que présente le graphique. Vous pouvez même dessiner sur un graphique pour indiquer ce que l’IA doit analyser

Comprendre chaque tableau de bord

📈 Vue d’ensemble

La page d’accueil — un aperçu instantané du nombre de personnes inscrites à votre organisation, par saison. Il s’agit de la première vue que vous verrez dans la section Tableau de bord.

Ce que vous verrez :

• Participants uniques — un décompte des profils de participants uniques, afin qu’une même personne ne soit pas comptée deux fois dans les rôles, compétitions ou programmes.

• Inscriptions totales — un décompte de toutes les inscriptions de votre organisation.

• Navigation par hyperliens — chaque compétition et programme est affiché séparément; sélectionnez-en un pour accéder directement à cette saison.

• Filtrage intelligent — appliquez des filtres de genre et de rôle pour ventiler cette vue par groupe de participants.

Remarque : ces décomptes excluent les inscriptions annulées et en attente afin d’assurer l’exactitude des rapports.

📊 Inscriptions

Les tendances et les modèles d’inscription au fil du temps — une analyse approfondie de vos données d’inscription, des caractéristiques démographiques des participants et de leur lieu de résidence.

Utilisez ce tableau de bord pour planifier les compétitions et programmes de la prochaine saison, choisir le moment de l’ouverture des inscriptions et de vos campagnes de marketing au moyen des publications, établir les frais d’inscription, vous préparer aux assemblées générales annuelles, démontrer votre croissance à des commanditaires potentiels ou soutenir une mise à niveau des installations ou une demande de subvention.

Ce que vous verrez :

• Filtrage flexible par date — périodes personnalisées ou options rapides comme « mois à ce jour » ou « 12 derniers mois ».

• Filtres avancés — statut de l’inscription, rôles, groupes d’âge, genres et compétitions ou programmes précis.

• Tendances hebdomadaires des inscriptions — inscriptions par semaine, selon les filtres sélectionnés.

• Répartition de l’activité — nombre d’inscriptions dans chacune de vos compétitions et chacun de vos programmes.

• Analyse démographique — graphiques de répartition par genre et par âge.

• Carte des participants — une carte thermique des inscriptions par code postal, afin de voir où vivent vos membres et de planifier vos activités en conséquence. Faites un zoom avec votre souris pour vous concentrer sur votre zone de recrutement — la carte ne se déplace pas automatiquement.

• Comparaisons historiques — tendances des inscriptions sur plusieurs années afin de repérer les périodes de pointe et les modèles.

🏆 Calendrier des matchs

Un aperçu de la planification des matchs et de leur état d’achèvement — utile pour repérer les matchs qui n’ont pas été finalisés et qui nécessitent l’attention d’un administrateur.

Ce que vous verrez :

• Matchs historiques — matchs terminés et leurs résultats, pour examiner les rondes précédentes.

• Matchs à venir — matchs planifiés avec l’heure et le lieu, avec d’autres options de filtrage.

• Feuille de pointage électronique — relevé des matchs dont le pointage a été effectué électroniquement.

• Demandes de modification de match — demandes de report ou de modification des détails d’un match, leur statut et l’auteur de la demande.

💰 Finances

Suit la performance financière et les tendances des transactions afin que les trésoriers et les administrateurs financiers puissent surveiller les flux de trésorerie, comprendre les sources de revenus et gérer les attentes concernant les versements.

Ce que vous verrez :

• Transactions — volume et valeur des transactions au fil du temps, afin de suivre les flux de trésorerie pendant l’année.

• Versements — un calendrier rapprochant vos ventes brutes du montant déposé dans votre compte bancaire, avec la date, le statut et le montant du versement.

• Remboursements — remboursements demandés dans votre organisation, avec le montant, le motif et le statut d’approbation.

• Paiements échelonnés — paiements échelonnés planifiés, leurs dates d’échéance, leurs montants et leur statut actuel.

• Boutique — commandes passées dans votre boutique, y compris le produit, la quantité et le prix.

📢 Référencements

Montre qui attire de nouveaux participants vers votre sport — une visibilité sur la croissance organique et vos réseaux de recommandation les plus solides.

Ce que vous verrez :

• Principaux référents — les membres et les clubs qui génèrent le plus de nouvelles inscriptions.

• Nouveaux participants et participants de retour — déterminez si les recommandations augmentent réellement votre base de membres plutôt que de simplement déplacer des personnes entre les équipes.

• Cartographie des connexions — relations entre les participants, utiles pour la formation des équipes et le placement dans les groupes.

• Filtrage flexible — période, statut de l’inscription, rôle du participant ou compétition/programme précis.

Utilisez ces informations pour voir quelles compétitions et quels programmes stimulent la croissance par le bouche-à-oreille, repérer vos ambassadeurs les plus efficaces et remercier les personnes qui font croître votre sport.

🔄 Fidélisation

Repère les participants de la saison dernière qui ne se sont pas encore inscrits pour la nouvelle saison — afin que vous puissiez communiquer avec eux avant qu’ils décident d’aller ailleurs.

Ce que vous verrez :

• Comparaison des saisons — sélectionnez deux saisons (une source et une cible) à comparer.

• Statut du participant — chaque participant est catégorisé comme De retour, Pas encore de retour ou Nouveau.

• Filtrage flexible — comparez la même compétition entre plusieurs saisons ou suivez les déplacements entre les programmes et les compétitions.

• Informations exploitables — concentrez vos efforts de réengagement sur le groupe « Pas encore de retour ».

• Coordonnées — téléchargez les détails des participants pour effectuer un suivi ciblé.

Pour les participants qui sont passés à un autre club ou une autre association, utilisez le rapport sur les transferts plutôt que la Fidélisation — la Fidélisation vous indique qui n’est pas revenu, et non où ces personnes sont allées.

🩺 Commotion cérébrale

Accessible pour certains sports. Versions pour les clubs, les associations et les organismes administratifs.

Affiche les incidents de commotion cérébrale consignés dans votre organisation et le temps nécessaire aux participants pour reprendre le jeu. Le tableau de bord affiche uniquement les totaux et les répartitions : vous ne pouvez pas consulter les incidents individuels ni les renseignements sensibles sur les participants. Le tableau de bord comporte deux pages : Incidents récents de commotion cérébrale et Données démographiques.

Ce que vous verrez :

• Incidents récents de commotion cérébrale — nombre d’incidents, durée moyenne avant le retour, incidents par semaine et incidents par statut.

• Incidents par organisation — ventilés par club, association ou organisation déclarante, selon votre type d’organisation.

• Données démographiques — incidents par âge et par genre du participant.

• Filtrage flexible — date de l’incident, catégorie, genre et saison (et, pour certains sports, province ou territoire et catégorie de retour).

🎓 Accréditations

Accessible pour certains sports.

Suit les accréditations de vos participants afin que vous puissiez voir qui est qualifié et dont l’accréditation arrive à expiration.

Ce que vous verrez :

• Accréditations par cours — nombre de personnes titulaires de chaque cours, ventilé par statut.

• Liste des accréditations — cours de chaque personne, statut, dates de début et de fin de validité, motif de son statut actuel et lien vers son accréditation.

• Filtrage flexible — cours, statut de l’accréditation, dates de début et de fin de validité, date d’inscription, rôle et statut.

🧢 Accréditation des entraîneurs

Accessible uniquement pour l’AFL. Versions pour les clubs, les associations et les organismes administratifs.

Montre quels entraîneurs ont terminé l’accréditation requise et peuvent être ajoutés à une feuille d’équipe. Ce tableau de bord est mis à jour une fois par jour, à 2 h, heure de Melbourne. Sélectionnez d’abord une Saison.

Ce que vous verrez :

• Totaux des entraîneurs — entraîneurs ayant commencé, entraîneurs accrédités et entraîneurs dont le dossier est incomplet.

• Liste des entraîneurs — nom, courriel, club, organisation hôte, saison et statut d’accréditation de chaque entraîneur (Terminé ou Incomplet).

• Entraîneurs par club (associations et organismes administratifs) et entraîneurs par organisation hôte (organismes administratifs) — nombre de dossiers terminés dans votre réseau.

🛡️ Sécurité des enfants

Accessible pour certains sports. Certains sports voient ce tableau de bord sous le nom PlaySafe.

Vous aide à assurer le suivi des vérifications requises pour travailler auprès des enfants, en indiquant quelles personnes nécessitent une attention particulière et comment votre organisation se porte globalement.

Ce que vous verrez :

• Nécessite un suivi — personnes dont la vérification est expirée, arrive à expiration, n’est pas valide, présente une incohérence de nom, est incomplète ou toujours en cours, avec les détails de leur vérification et un lien vers leur profil.

• État d’avancement de votre organisation — nombre de personnes par statut de vérification, notamment valide, mineur et exemption demandée.

• Nécessite une approbation (organisations utilisant des exemptions) — demandes d’exemption en attente d’une décision, avec le type et le motif de l’exemption.

• Filtrage flexible — date d’inscription, activité, organisation hôte, saison, club et statut de vérification.

Ces listes comprennent des coordonnées personnelles. Téléchargez-les et partagez-les uniquement lorsque vous devez effectuer un suivi auprès d’une personne.

🎫 Adhésions

Accessible pour certains sports. La disposition diffère légèrement selon le sport.

Affiche les achats d’adhésions dans votre organisation — leur nombre, leur type et les revenus qu’ils génèrent.

Ce que vous verrez :

• Chiffres clés — adhésions achetées, participants uniques et montant net.

• Tendances — adhésions et montant net par semaine, et adhésions selon les dates de début et de fin.

• Ventilations — par type d’adhésion, produit, catégorie et durée, ainsi que par organisation hôte, association ou région.

• Données démographiques — adhésions par genre, âge et type de handicap et, pour certains sports, statut autochtone.

• Adhésions historiques — adhésions par mois et par année, pour comparer les années. Ces graphiques ne sont pas touchés par les filtres de date.

• Liste des adhésions achetées (certains sports) — chaque adhésion avec le participant, l’organisation, le type, la catégorie et la durée.

✅ Préparation de la saison

Accessible pour certains sports. Versions pour les associations et les organismes administratifs.

Indique si vos compétitions et programmes sont prêts avant le début de la saison — quels clubs ont accepté leur invitation à une compétition, créé un formulaire d’inscription et inscrit des équipes — afin que vous puissiez faire un suivi auprès des personnes qui doivent encore agir avant l’ouverture des inscriptions ou le tirage du calendrier des matchs. Sélectionnez d’abord une Saison; le tableau de bord reste vide tant que vous ne l’avez pas fait.

Pour les associations, le tableau de bord comporte trois pages. Les filtres Saison, Organisation hôte, Compétition et Club s’appliquent à toutes les pages.

• Invitations — résumé généré par l’IA, répartition des invitations acceptées, en attente, refusées et annulées, liste des clubs qui n’ont pas encore répondu (avec un lien vers leur invitation) et chaque club invité avec ses formulaires d’inscription, inscriptions, équipes et entraîneurs à ce jour.

• Formulaires d’inscription — parmi les clubs qui ont accepté, nombre de ceux qui ont créé un formulaire d’inscription, liste des clubs qui n’ont pas encore de formulaire (avec un lien vers leur configuration d’inscription) et chaque formulaire d’inscription avec son type, ses dates, ses détails de tarification et de frais, ainsi que son état de visibilité.

• Équipes et participation — parmi les clubs qui ont accepté, nombre de ceux qui ont ajouté au moins une équipe, liste des clubs qui n’ont pas encore d’équipe (avec un lien vers leur page Équipes) et chaque équipe inscrite avec sa division, son type, son groupe d’âge, son genre et son nombre de participants.

Pour les organismes administratifs, le tableau de bord comporte deux pages :

• Préparation des programmes partagés — pour les programmes que vous partagez avec des organisations de votre réseau : nombre d’organisations ayant créé un formulaire d’inscription et configuré des groupes, liste des organisations qui n’ont pas encore de formulaire (avec un lien vers leur configuration d’inscription), chaque organisation offrant un programme partagé avec ses dates d’inscription et ses totaux, ainsi que chaque groupe avec ses jours de séance, ses heures, son lieu et son terrain.

• Préparation de la compétition — les mêmes renseignements sur les invitations, les formulaires d’inscription, les équipes et la participation que dans la version pour les associations, sur une seule page. Utilisez le filtre Organisation hôte pour vous concentrer sur les compétitions d’une organisation.

Foire aux questions

Pourquoi mes chiffres ne correspondent-ils pas à ce que j’attendais?
Les données sont actualisées environ toutes les 2 heures; les changements très récents peuvent donc ne pas encore apparaître. Certains participants ont plus d’un compte, de sorte que les chiffres peuvent inclure des profils en double — pour les saisons 2024 et antérieures, ce phénomène était plus fréquent dans certains sports; tenez-en compte lorsque vous examinez les chiffres historiques de participation.

Pourquoi ne vois-je pas un tableau de bord mentionné dans cet article?
Certains tableaux de bord dépendent de votre sport, de votre pays, de votre type d’organisation (club, association ou organisme administratif) ou des fonctionnalités activées pour votre sport, comme les remboursements, les paiements échelonnés ou les demandes de modification de match.

Pourquoi un tableau de bord est-il vide?
Certains tableaux de bord nécessitent la sélection préalable d’un filtre. La Fidélisation nécessite une saison source et une saison cible, tandis que la Préparation de la saison et l’Accréditation des entraîneurs nécessitent une saison. Un tableau de bord ou un graphique peut également être vide lorsqu’il n’y a aucune donnée pour votre organisation — par exemple, si les filtres appliqués ne correspondent à aucun dossier ou si votre organisation n’a encore reçu aucun référencement. Essayez d’élargir ou d’effacer vos filtres.

Comment comparer cette année à l’année dernière?
La plupart des tableaux de bord comportent un filtre de saison ou de date dans la partie supérieure — sélectionnez les saisons ou périodes à comparer, puis cliquez sur Appliquer. Dans le tableau de bord Fidélisation, choisissez votre saison précédente comme source et votre saison actuelle comme cible afin de voir exactement qui est revenu, qui est nouveau ou qui n’est pas revenu.

Nous offrons des programmes pour les jeunes jusqu’aux adultes — comment voir uniquement les tendances de participation de nos jeunes?
Utilisez les filtres de groupe d’âge et de compétition situés dans la partie supérieure du tableau de bord.

Quand devrais-je consulter ces tableaux de bord?
Inscriptions, avant de planifier la prochaine saison. Préparation de la saison, dans les semaines précédant l’ouverture des inscriptions et le tirage du calendrier des matchs. Fidélisation, pendant les périodes d’inscription. Finances, tous les mois.

Comment partager ces renseignements avec mon comité?
Exportez n’importe quel graphique ou liste sous forme de fichier Excel ou CSV, ou faites une capture d’écran d’une vue du tableau de bord pour l’inclure dans un rapport ou une présentation. Vous pouvez également utiliser Planifier la livraison dans le menu ⋮ d’un graphique (voir Options des graphiques ci-dessus) pour qu’il soit envoyé automatiquement à votre comité.