S’applique à : Tous les administrateurs ayant accès aux rapports

Application(s) : Portail d’administration > Rapports

Cet article couvre les sujets suivants :

1. Nouveautés des rapports 
2. Poser une question à l’assistant de rapports
3. Créer un rapport manuellement
4. Trouver et gérer vos rapports dans les rapports enregistrés
5. Planifier des rapports
6. Ce qui est arrivé à vos rapports existants

Articles connexes :

• Télécharger des rapports standards dans PlayHQ

Vue d’ensemble

Les rapports PlayHQ ont fait l’objet d’une mise à niveau majeure. L’outil a maintenant une apparence et un fonctionnement différents de ceux auxquels vous êtes habitué, et il offre les fonctionnalités demandées par les administrateurs : poser une question en langage clair et obtenir une vraie réponse, créer et partager des tableaux de bord complets plutôt que de simples graphiques, produire des rapports sur les statistiques au niveau de chaque match pour la première fois, et intégrer vos propres données à celles de PlayHQ.

Cet article couvre tout ce dont vous avez besoin pour exécuter des rapports dans le nouvel outil — qu’il s’agisse de poser une question à l’assistant de rapports, de créer manuellement un rapport champ par champ, ou de trouver et de gérer tout ce que vous et vos collègues avez enregistré.

Les quatre grandes améliorations

1. Posez une question plutôt que de créer un rapport. L’assistant intégré est maintenant un analyste réellement performant. Posez-lui une question sur les données de votre organisation en langage courant — nul besoin de connaître les noms des champs ou des jeux de données, ni la structure des données — et il trouvera comment y répondre. Pour la plupart des questions, c’est la première chose à essayer. Consultez la section Poser une question à l’assistant de rapports ci-dessous.
2. Nouveaux jeux de données statistiques. Vous pouvez maintenant produire des rapports sur les statistiques au niveau des matchs, et non seulement sur les totaux de carrière — en suivant la performance d’un participant au cours d’une seule saison et sur plusieurs saisons.
3. Un créateur de rapports beaucoup plus puissant. En plus de l’assistant, le créateur manuel est considérablement plus performant : davantage de types de visualisations, plus de personnalisation et la possibilité d’assembler des tableaux de bord complets, de les planifier et de travailler dans une feuille de calcul intégrée avec des formules de type Excel. Consultez la section Créer un rapport manuellement ci-dessous.
4. Importez vos propres données. Téléversez vos propres jeux de données — tout ce qui se trouve à l’extérieur de PlayHQ — et analysez-les à l’aide des mêmes outils de création de rapports.

Comparaison avec l’ancien outil

Vous ne savez pas par où commencer? Si vous avez une question ou souhaitez créer quelque chose sans savoir exactement quoi, commencez par l’assistant de rapports. Si vous savez déjà exactement ce que vous voulez créer à partir de zéro, passez directement à la section Créer un rapport manuellement. Si vous cherchez un rapport que vous ou un collègue avez déjà enregistré, consultez les rapports enregistrés.

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir accès à AnalyticsHQ avec votre compte d’administrateur de l’organisation. Si vous ne savez pas si vous y avez accès, communiquez avec l’administrateur principal de votre organisation ou avec le soutien.

Poser une question à l’assistant de rapports

L’assistant est le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse ou de créer un rapport dans Report Builder 2.0 et, pour la plupart des utilisateurs, c’est la première chose à essayer — que vous souhaitiez extraire rapidement des données, obtenir une réponse à une question analytique ou créer un rapport complet. Vous n’avez pas besoin de savoir quel jeu de données contient l’information recherchée ni le nom d’un champ : décrivez simplement ce que vous voulez en langage courant.

Ce que vous pouvez demander

L’assistant peut vous aider avec un large éventail de demandes. Voici quelques exemples :

• Une extraction de données : « Montre-moi toutes les personnes qui se sont inscrites au cours des derniers jours, avec leur nom et leur adresse courriel. »
• Une question analytique : « Comment nos inscriptions évoluent-elles cette année par rapport à l’année dernière? »
• Une demande de rapport : « Crée un rapport qui répartit nos inscrits de cette année selon leurs caractéristiques démographiques. »

Poser votre première question

1. Ouvrir l’assistant

   Accédez au Portail d’administration > Rapports — l’assistant de rapports est la première chose que vous verrez.

   

2. Taper votre question

   Décrivez ce que vous voulez comme vous le feriez avec un collègue, puis envoyez votre question.

3. Attendre que l’assistant travaille

   Vous le verrez exécuter des requêtes exploratoires sur la page pendant qu’il détermine comment vous répondre. Cela peut prendre jusqu’à 60 secondes pour les questions plus complexes — c’est normal.

4. Examiner le résultat

   L’assistant renverra un résultat — un rapport ou une vignette de données — accompagné d’un résumé écrit.

💡 Conseil : si rien ne s’affiche immédiatement, l’assistant travaille toujours. Les questions complexes peuvent prendre jusqu’à une minute avant d’obtenir une réponse.

Comprendre la réponse

⚠️ Important : vérifiez ce que l’assistant a réellement fait avant de vous fier à la réponse. Examinez les filtres ou la portée affichés à côté du résultat — organisation, plage de dates, etc. — afin de confirmer qu’ils correspondent à votre demande. Si quelque chose semble incorrect, comme un nombre de lignes inattendu ou une mauvaise plage de dates, essayez d’être plus précis ou nommez un enregistrement qui devrait ou ne devrait pas apparaître afin d’inciter l’assistant à effectuer une nouvelle vérification.

Poursuivre la conversation ou approfondir

Une fois le résultat obtenu, vous avez trois options :

• Poursuivre la conversation. Posez une question complémentaire — l’assistant vous en proposera également quelques-unes.
• Télécharger le résultat, si vous n’aviez besoin que des données.
• Sélectionner Explorer sur une vignette de résultat pour l’ouvrir dans le créateur de rapports complet et le modifier.

Pour de nombreuses questions, la conversation suffit à elle seule — vous n’avez rien d’autre à faire.

Télécharger les résultats d’une conversation

Pour travailler avec un résultat à l’extérieur de la plateforme, sélectionnez Télécharger sur la vignette de résultat, puis choisissez CSV ou Excel. Le fichier exporte les données telles qu’elles sont affichées dans la vignette, y compris les filtres appliqués au cours de la conversation.

Enregistrer les résultats d’une conversation

Pour conserver un résultat en vue de l’utiliser plus tard, sélectionnez Explorer sur la vignette de résultat. Le résultat s’ouvre dans le créateur de rapports habituel, où vous pouvez l’enregistrer sous forme de classeur ou de tableau de bord — consultez la section Créer un rapport manuellement ci-dessous pour connaître la différence. Une fois enregistré, il apparaîtra dans les rapports enregistrés, avec tout ce que vous créez manuellement.

Créer un rapport manuellement

Créer un rapport manuellement est la meilleure option lorsque vous savez déjà exactement ce que vous cherchez et que vous souhaitez le créer à partir de zéro. Si vous ne savez pas encore exactement ce dont vous avez besoin ou si vous ne voulez pas commencer à partir d’une page vierge, essayez d’abord de poser une question à l’assistant — consultez la section Poser une question à l’assistant de rapports ci-dessus.

Choisir un sujet

Chaque rapport commence par un sujet. Les sujets sont regroupés en domaines et chaque sujet correspond à un jeu de données — par exemple, les inscriptions, les statistiques ou les finances. Les sujets connexes ont également été liés de manière prédéfinie afin que vous puissiez interroger plusieurs jeux de données.

Le choix d’un sujet détermine ce que vous pouvez voir. Une fois que vous avez choisi un sujet, votre rapport — ainsi que toute question posée à partir de celui-ci — est limité à ce jeu de données. Si un champ auquel vous vous attendez n’y figure pas, il se peut que vous ayez choisi le mauvais sujet plutôt qu’il s’agisse de données manquantes.

💡 Conseil : certains champs portent le même nom dans différents sujets. Par exemple, « Saison » peut apparaître dans plusieurs sujets. Si un rapport ne se comporte pas comme prévu, vérifiez à quel sujet le champ appartient réellement.

Sélectionner des champs, appliquer des filtres et choisir une visualisation

1. Choisir vos champs

   Dans le panneau de gauche, choisissez les dimensions — ce selon quoi vous regroupez les données — et les mesures — ce que vous comptez ou additionnez — dont vous avez besoin.

2. Appliquer des filtres

   Utilisez la barre de filtres située en haut du rapport pour limiter le résultat — selon la plage de dates, l’organisation ou tout autre champ.

3. Choisir une visualisation

   Sélectionnez la façon dont vous souhaitez voir le résultat — sous forme de tableau, de graphique ou d’un autre type de visualisation.

⚠️  Important : les téléchargements incluent par défaut uniquement les 1 000 premières lignes. Si votre exportation semble plus courte que prévu, augmentez la limite de lignes avant de télécharger le fichier afin de vous assurer qu’il ne manque aucune donnée.

Enregistrer sous forme de classeur ou de tableau de bord

• Classeur : un seul rapport ou une seule analyse enregistrée.
• Tableau de bord : un ensemble de classeurs réunis dans une vue partageable.

Les deux sont enregistrés dans les rapports enregistrés, où vous et vos collègues pouvez les rouvrir, les modifier, les partager, les planifier ou les télécharger.
 

Planifier un classeur
Une fois enregistré, un classeur peut être planifié pour être transmis automatiquement — par exemple, envoyé par courriel chaque semaine — afin que vous n’ayez pas à vous connecter pour le vérifier manuellement.

Créer des rapports sur les questions d’inscription personnalisées

Si votre organisation recueille des questions d’inscription personnalisées, vous pouvez maintenant produire directement des rapports sur les réponses — ce qui n’était pas possible auparavant. Sélectionnez le sujet pertinent et vos questions personnalisées apparaîtront à côté des champs d’inscription standards.

Téléverser vos propres données

Vous pouvez téléverser vos propres jeux de données — tout ce qui provient de l’extérieur de PlayHQ — et utiliser les mêmes outils de création de rapports pour les analyser.

💡 Conseil : les données téléversées sont placées à côté de vos données PlayHQ, et non intégrées à celles-ci. Vous pouvez consulter les deux, mais vous ne pouvez pas actuellement combiner un jeu de données téléversé avec un sujet PlayHQ dans un même rapport.

Trouver et gérer vos rapports dans les rapports enregistrés

Les rapports enregistrés sont l’endroit où se trouvent tous les rapports, tableaux de bord et classeurs enregistrés — qu’ils proviennent d’une conversation avec l’assistant ou d’une création manuelle. C’est également là que se trouvent maintenant tous les rapports prédéfinis de votre organisation provenant de l’ancien système.

Qui peut voir ce que vous enregistrez

Le contenu que vous enregistrez est visible par les utilisateurs qui ont accès à votre organisation. Il n’est pas visible par les utilisateurs à l’extérieur de votre organisation.

Ouvrir et copier un rapport existant

⚠️ Important : il s’agit de l’étape la moins intuitive de tout le processus — prenez votre temps. L’ouverture d’un rapport existant vous offre deux options : télécharger directement les données ou créer une copie pour la modifier vous-même. Prenez un moment pour vérifier ce dont vous avez réellement besoin avant de faire votre choix.

1. Ouvrir le rapport

   Trouvez-le dans les rapports enregistrés et ouvrez-le.

   

2. Choisir ce dont vous avez besoin

   Si vous voulez seulement obtenir les données, téléchargez-les directement. Pour apporter des modifications, cherchez la commande Explorer — elle vous permet de créer une copie modifiable.

3. Créer votre copie

   La sélection de Explorer crée une copie du rapport que vous pouvez modifier librement, sans toucher à l’original.

Planifier un rapport
Vous n’avez pas à vérifier vous-même un classeur en permanence. Vous pouvez le faire envoyer automatiquement à vous ou à votre comité selon une fréquence récurrente.

1. Ouvrez le rapport. Trouvez-le dans les rapports enregistrés et ouvrez-le.
2. Cliquez sur l’icône d’envoi. Il s’agit de l’icône en forme d’avion en papier située dans le coin inférieur gauche du classeur.
3. Sélectionnez Planifier la distribution. Choisissez les destinataires et la fréquence d’envoi.

Ce qui est arrivé à vos rapports existants

Deux choses se sont produites et il est important de les distinguer clairement :

• Tous les rapports prédéfinis ont été recréés et sont disponibles dans les rapports enregistrés dès le premier jour — vous n’avez rien à faire.
• Vos propres rapports enregistrés : si vous aviez utilisé un rapport enregistré récemment, il a été transféré automatiquement.

Important : tous les rapports enregistrés n’ont pas été migrés automatiquement. Si vous aviez un rapport enregistré que vous n’aviez pas ouvert depuis un certain temps et que vous ne le trouvez plus, c’est normal — communiquez avec le soutien et nous pourrons le récupérer pour vous.

Foire aux questions

Quelles autorisations me faut-il pour utiliser Report Builder 2.0? Vous devez avoir accès à AnalyticsHQ avec votre compte d’administrateur de l’organisation. Si vous ne savez pas si vous y avez accès, communiquez avec l’administrateur principal de votre organisation ou communiquez avec le soutien.

Est-ce que cela change les données auxquelles j’ai accès? Non — il s’agit des mêmes données sous-jacentes. Ce qui a changé, c’est l’outil que vous utilisez pour les exploiter, ainsi que les nouveaux jeux de données statistiques et la création de rapports sur les questions personnalisées décrites ci-dessus.

Dois-je savoir quel jeu de données utiliser? Non — c’est précisément le rôle de l’assistant. Si vous voulez davantage de contrôle sur les données utilisées, créez plutôt un rapport manuellement.

L’assistant connaît-il précisément mon organisation? Oui — il a été configuré avec du contexte sur PlayHQ et limitera ses réponses aux données de votre organisation.

Que faire si l’assistant se trompe? Reformulez votre question en ajoutant des détails ou indiquez précisément ce qui semble incorrect — l’assistant peut généralement se corriger lorsqu’on lui signale une erreur.

Quelle est la différence entre un classeur et un tableau de bord? Un classeur est un seul rapport; un tableau de bord réunit plusieurs classeurs dans une même vue partageable.

Puis-je combiner plusieurs jeux de données dans un même rapport? Oui, lorsqu’ils ont une relation prédéfinie entre eux. Vos propres données téléversées constituent l’exception — elles ne peuvent pas actuellement être combinées avec un sujet PlayHQ dans un même rapport.

Puis-je modifier un rapport après l’avoir enregistré? Oui. Pour un rapport existant, vous devrez d’abord créer une copie à l’aide de la commande Explorer — consultez la section Ouvrir et copier un rapport existant ci-dessus.

Puis-je partager un rapport enregistré à l’extérieur de mon organisation? Non — la visibilité est limitée aux utilisateurs qui ont accès à votre organisation.

Je ne trouve pas un rapport que j’avais auparavant — que dois-je faire? Consultez la section Ce qui est arrivé à vos rapports existants ci-dessus et communiquez avec le soutien si vous avez besoin de restaurer un rapport plus ancien.