Applicable à : Tous les administrateurs
Application(s) : Portail d’administration > Rapports
Cet article couvre les sujets suivants :
- Aperçu
- Générer et télécharger un ancien rapport
- Anciens rapports disponibles
- Personnaliser les rapports sur les participants
- Foire aux questions
Articles connexes :
Aperçu
Les anciens rapports sont des rapports prédéfinis dans le portail d’administration qui vous fournissent un ensemble fixe de données sur vos compétitions, programmes, finances, commandes, disciplines et statistiques. Chaque rapport est téléchargé sous forme de fichier CSV que vous pouvez ouvrir dans Excel ou Google Sheets.
💡 Conseil : Vous cherchez plus de flexibilité ? Les rapports PlayHQ améliorés vous permettent de choisir exactement les données dont vous avez besoin, de combiner des données provenant de différentes sections et d’enregistrer des rapports pour les réutiliser. Nous les recommandons pour la plupart des besoins en matière de rapports.
Les anciens rapports sont toujours disponibles pour les administrateurs qui les préfèrent. Cet article répertorie chaque rapport, son utilité et la façon de le télécharger.
Générer et télécharger un ancien rapport
La plupart des anciens rapports suivent les mêmes étapes. Tout rapport qui fonctionne différemment est indiqué dans les tableaux ci-dessous.
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Ouvrir les rapports
Accédez à Rapports dans la barre latérale de navigation du portail d’administration.
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Sélectionner le rapport
Sélectionnez l’onglet pertinent (Compétitions, Finances, Commandes, Discipline, Programmes ou Statistiques), puis sélectionnez le rapport dont vous avez besoin.
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Choisir vos filtres
Sélectionnez les filtres du rapport, comme Compétition, Saison, Catégorie ou une plage de dates. Les filtres disponibles dépendent du rapport.
Les administrateurs d’une instance administrative (p. ex. au niveau provincial ou régional) peuvent également sélectionner une Organisation afin d’inclure les données des organisations qui en relèvent.
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Générer le rapport
Cliquez sur Générer. Le rapport est créé en arrière-plan et un message de réussite s’affiche au bas de la page lorsqu’il est prêt.
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Télécharger le rapport
Accédez à l’onglet Rapports générés et cliquez sur Télécharger à côté de votre rapport. Le rapport est téléchargé au format CSV.
💡 Conseil : Le rapport est toujours en cours de génération ? Les rapports volumineux peuvent prendre quelques minutes. Si l’état n’a pas changé après quelques minutes, actualisez la page.
Vous pouvez maintenant ouvrir le fichier CSV et filtrer, trier ou partager les données au besoin.
Anciens rapports disponibles
Compétitions
| Rapport | Ce qu’il affiche | Remarques |
|---|---|---|
| Participants | Tous les participants inscrits à une saison de compétition, y compris les équipes et les catégories auxquels ils sont affectés. Comprend les inscriptions actives, en attente et annulées. | Filtrer par compétition, saison et dates d’inscription. Peut être personnalisé (voir ci-dessous). |
| Inscriptions d’équipes | Toutes les équipes d’une saison, y compris les détails de l’équipe, la catégorie attribuée, les champs personnalisés de l’équipe et les contacts principaux (organisateur de l’équipe et gérants de l’équipe). | Les détails du site à domicile sont inclus pour les compétitions avec matchs à domicile et à l’extérieur. |
| Calendrier avancé | Chaque partie inscrite au calendrier d’une saison de compétition, y compris le site, l’heure, les scores, les résultats et la façon dont les résultats ont été saisis (notation électronique ou manuelle). | Filtrer par compétition, saison, catégorie et plage de dates des parties. Comprend des colonnes propres au cricket pour les organisations de cricket. |
| Parties jouées | Le nombre de parties auxquelles chaque participant a pris part pour son équipe au cours d’une saison, y compris l’admissibilité aux séries éliminatoires. | Filtrer par compétition et saison. |
| Participation comme remplaçant | Tous les participants remplaçants ajoutés aux parties d’une saison, à partir du portail d’administration ou de la notation électronique PlayHQ. | Filtrer par compétition, saison et catégorie. |
| Site de base | Toutes les parties prévues sur un seul site à une date sélectionnée. | S’ouvre dans un nouvel onglet du navigateur plutôt que dans l’onglet Rapports générés. |
| Sites avancés | Toutes les parties prévues sur plusieurs sites pendant une plage de dates. | Comprend les parties de toutes les organisations de votre sport aux sites sélectionnés. |
Finances
| Rapport | Ce qu’il affiche | Remarques |
|---|---|---|
| Transactions | Tous les paiements traités par PlayHQ, y compris les inscriptions, les commandes de produits, les frais, les rabais, les bons et les détails des versements. Utilisez-le pour le rapprochement financier. | Filtrer par date de transaction ou date de versement. Jusqu’à 12 mois de données par rapport. |
| Versements | Chaque versement du compte Stripe Connect de votre organisation vers votre ou vos comptes bancaires désignés. | Filtrer par plage de dates. Utilisez l’ID du versement pour faire correspondre les versements aux transactions. |
| Bons promotionnels | Tous les bons promotionnels utilisés pendant une plage de dates, y compris la personne qui les a utilisés et le montant appliqué. | Filtrer par plage de dates. |
| Bons gouvernementaux | Tous les bons gouvernementaux appliqués aux frais d’inscription dans la hiérarchie de votre organisation. Utilisez ce rapport pour échanger les bons sur le portail gouvernemental pertinent. | Cliquez sur Exporter au format CSV pour télécharger. Visible par toutes les organisations de la hiérarchie. |
Commandes
| Rapport | Ce qu’il affiche | Remarques |
|---|---|---|
| Commandes | Toutes les commandes de marchandises et de produits pendant une plage de dates, y compris les détails sur le client, le produit, la quantité et la livraison. Utilisez ce rapport pour le suivi des stocks et l’exécution des commandes. | Filtrer par produit et plage de dates. Chaque produit apparaît sur sa propre ligne; une commande peut donc comporter plusieurs lignes. |
Discipline
| Rapport | Ce qu’il affiche | Remarques |
|---|---|---|
| Incidents | Tous les incidents liés ou non à une partie enregistrés dans PlayHQ. | Disponible pour les administrateurs d’associations. Filtrer par organisation, compétition, saison et catégorie (la compétition et la catégorie ne s’appliquent pas aux incidents qui ne sont pas liés à une partie). |
| Suspensions | Toutes les suspensions enregistrées dans PlayHQ, pour les incidents liés ou non à une partie. | Disponible pour les administrateurs d’associations. Mêmes filtres que pour le rapport Incidents. |
Programmes
| Rapport | Ce qu’il affiche | Remarques |
|---|---|---|
| Participation au programme | Tous les participants inscrits à une saison de programme, y compris les détails du profil, de l’inscription, du groupe et des champs personnalisés. Comprend les inscriptions actives et annulées. | Filtrer par programme, saison(s) et dates d’inscription. Peut être personnalisé (voir ci-dessous). |
| Organisations | Les clubs et associations participant à une saison de programme partagé, indiquant s’ils ont configuré leur formulaire d’inscription et le nombre de participants inscrits dans chacune. | Disponible pour les instances administratives. |
Statistiques
| Rapport | Ce qu’il affiche | Remarques |
|---|---|---|
| Statistiques de carrière cumulées | Le nombre total de parties jouées et les statistiques de chaque joueur au cours de sa carrière. Utile pour souligner les étapes importantes. | Disponible pour les administrateurs d’associations et de clubs. Exécutez le rapport avec Toutes les compétitions et Toutes les saisons pour inclure davantage de joueurs. |
| Statistiques de carrière par club | Les parties jouées et les statistiques de chaque joueur, ventilées par club. | Disponible pour les administrateurs d’associations et de clubs. |
Personnaliser les rapports sur les participants
Les rapports Participants (Compétitions) et Participation au programme (Programmes) peuvent être personnalisés avant leur génération. Sélectionnez le rapport, puis cliquez sur Personnaliser pour utiliser les options suivantes :
- Masquer/afficher les champs – choisissez les champs ou catégories de champs à inclure
- Filtres avancés – filtrez selon n’importe quel champ marqué de l’icône de filtre, ou cliquez sur Tous les filtres pour voir tous les filtres au même endroit
- Participants uniques – supprimez les enregistrements en double et les inscriptions annulées afin que chaque participant apparaisse une seule fois
- Sélecteur multi-saison – incluez plusieurs saisons dans un seul rapport
- Modèles – enregistrez vos paramètres en tant que rapport personnalisé que toute personne de votre organisation pourra réutiliser
💡 Conseil : Vous voyez encore des doublons ? Un participant qui s’est inscrit dans plusieurs rôles (p. ex. joueur et entraîneur) peut quand même apparaître plusieurs fois lorsque l’option Participants uniques est activée. Filtrez le champ Rôle pour les supprimer.
Foire aux questions
Quel rapport devrais-je utiliser – un ancien rapport ou le générateur de rapports ?
Utilisez un ancien rapport s’il contient déjà les données dont vous avez besoin. Si vous avez besoin de champs différents, de données combinées provenant de plusieurs sections ou d’un rapport que vous pouvez enregistrer et réutiliser, utilisez les nouveaux outils de création de rapports disponibles dans PlayHQ.
Pourquoi un rapport indiqué dans cet article ne s’affiche-t-il pas ?
Certains rapports ne sont disponibles que pour certains types d’organisations. Par exemple, les rapports de discipline sont disponibles pour les associations, le rapport Organisations des programmes pour les instances administratives et les rapports de statistiques pour les associations et les clubs.
Pourquoi ne puis-je pas voir les réponses aux champs personnalisés des autres organisations ?
Les rapports comprennent uniquement les champs personnalisés créés par votre organisation et ses organisations parentes. Les instances administratives ne peuvent pas voir les champs personnalisés que les associations ou les clubs ont créés pour leurs propres participants.
Comment faire correspondre mon rapport de transactions à mon rapport de versements ?
Le rapport de transactions affiche les paiements individuels, tandis que le rapport de versements affiche les transferts regroupés vers votre compte bancaire. Utilisez l’ID du versement dans le rapport de transactions pour voir quels paiements composent chaque versement.
Quelle quantité de données un rapport financier peut-il inclure ?
Les rapports de transactions peuvent inclure jusqu’à 12 mois de données. Pour les périodes plus longues, générez plusieurs rapports de plus petite taille.
Que faire si mon rapport ne se génère pas ou ne se télécharge pas ?
Actualisez la page et vérifiez de nouveau l’onglet Rapports générés. Si le problème persiste, communiquez avec l’équipe de soutien de votre sport en indiquant le nom du rapport, les filtres sélectionnés et l’heure à laquelle vous l’avez généré.