Applicable à : Administrateurs de clubs et d'associations (excluant e-Scoring)
Application(s) : Portail Admin > Publications
Applications mobiles > Fil d'activité
Utilisation des publications
Veuillez noter que le but de ces publications est de fournir des communications logistiques et administratives aux participants et ne doit pas être utilisé pour publier des matériels commerciaux, promotionnels et/ou marketing.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les directives suivantes de l'ACMA ;
Partagez des nouvelles avec les membres de votre organisation et la communauté élargie via l'application mobile, les notifications push, ou directement à l'adresse courriel d'un participant.
Les publications apparaîtront dans le Fil d'activité des participants connectés ayant téléchargé l'application, et peuvent être partagées en option par courriel ou sur la page publique de l'organisation sur PlayHQ. Les publications partagées via l'application enverront également une notification push si un participant a activé cette option dans les paramètres de son application.
Cet article couvrira les points suivants :
- Comment créer et enregistrer des brouillons d'une publication
- Comment publier une publication
- Comment modifier ou archiver des publications après publication
- Comprendre les journaux de modification
- Créer et utiliser des segments d'audience
Articles connexes :
Disponibilité des publications
Les administrateurs ont la possibilité de créer une publication de communication depuis le Portail Admin.
Cela est actuellement disponible pour les administrateurs d'associations, les administrateurs de clubs et certains administrateurs d'organismes administratifs sélectionnés.
Si cette fonctionnalité n'est pas encore disponible pour vous, cela peut être parce qu'elle n'a pas encore été activée pour votre sport.
Créer une publication
Naviguez vers Publications dans le menu de navigation du Portail Admin.
Cliquez sur Nouvelle publication pour afficher une série de champs à remplir avec les informations que vous souhaitez inclure dans votre publication.
Champs et options de la publication
Titre - Apparaîtra comme l'en-tête de la publication.
Corps - Le contenu principal apparaissant dans la publication.
Audience - Une liste des types de participants collectés via l'inscription (Joueurs, Entraîneurs, Managers d'équipe, Bénévoles, Officiers médicaux, Officiels). Les administrateurs peuvent l'utiliser pour cibler des publications pertinentes à certains groupes.
Image - Apparaît comme image principale dans la publication (actuellement dans l'application et sur le web uniquement, pas dans le corps des publications envoyées par courriel).
Ma page publique (via l'application) - Les publications qui apparaissent sur une page publique seront visibles par tous les utilisateurs, pas seulement les participants inscrits à un club/association.
Courriel - Envoyez votre publication directement à l'adresse courriel enregistrée des participants. Les participants pourront se désabonner de vos notifications par courriel.
Segments d'audience - Créez des mises à jour ciblées pour des groupes spécifiques de participants. Ces segments peuvent être créés dans la publication et accessibles via la page des publications. Les administrateurs peuvent également modifier ou supprimer ces segments à tout moment.
- Pour les organismes administratifs : Ciblez les organismes administratifs enfants qui dépendent de votre organisation. Les publications seront envoyées aux participants inscrits à l'organisme administratif ou à toute association ou club qui en dépend.
- Pour les associations : Ciblez n'importe quelle catégorie de n'importe quelle saison de compétition créée par votre organisation.
- Pour les clubs : Ciblez n'importe quelle équipe de n'importe quelle saison de compétition à laquelle votre organisation est affiliée.
- Pour les associations et les clubs : Ciblez n'importe quel groupe de n'importe quelle saison de programme que votre organisation exploite.
Enregistrer des brouillons
Les administrateurs peuvent enregistrer une publication en tant que Brouillon, si elle ne doit pas être publiée immédiatement.
Remplissez tous les champs obligatoires, puis sélectionnez Enregistrer le brouillon.
Le Brouillon apparaîtra dans la liste des publications pour que les administrateurs puissent y revenir pour modification ou publication ultérieurement.
Publier votre publication
Publiez votre publication en sélectionnant Publier dans la publication.
Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Cliquez de nouveau sur Publier pour rendre votre publication immédiatement visible à votre audience, ou sur Annuler pour revenir à votre publication.
Exigences de visibilité de la publication
Une fois publiée, la publication s'affichera dans le Fil d'activité des participants sur l'application mobile concernée. Le participant recevra également une notification push à condition de remplir tous les critères suivants :
- Être affilié au club ou à l'association qui fait la publication
- Être affilié au rôle sélectionné par le club ou l'association
- Avoir téléchargé l'application pertinente (NetballHQ, MyHoops ou FootballHQ)
- Être authentifié/connecté à son compte PlayHQ sur l'application
Modifier une publication après publication
Les administrateurs peuvent modifier les publications à tout moment après leur publication. Veuillez noter que vous ne pouvez pas revenir à un brouillon, puis republier.
Depuis la vue liste des Publications , cliquez sur le bouton Modifier de la publication que vous souhaitez changer.
Effectuez les modifications dans la Publication, puis cliquez sur Mettre à jour & Publier.
Notes importantes concernant la modification
Veuillez noter que modifier une publication publiée ne :
- N'enverra pas une autre notification push ou un courriel aux participants
- Ne mettra pas à jour l'ordre du fil d'activité d'un participant (les publications sont ordonnées par date de création)
Archiver une publication
Les administrateurs ont la possibilité d'archiver une publication après sa publication. Cela retirera la publication du Fil d'activité de l'application mobile et de la page publique de l'organisation sur PlayHQ, la rendant inaccessible à quiconque.
Pour archiver, cliquez sur Modifier, puis faites défiler jusqu'en bas de votre publication et sélectionnez Archiver.
Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Cliquez de nouveau sur Archiver pour rendre votre publication immédiatement cachée à votre audience et archivée, ou sur Annuler pour revenir à votre publication.
Journaux de modification
Les publications et les événements déclenchés par un administrateur seront suivis dans le Journal des modifications.
Si un administrateur enregistre, publie ou archive une publication, cette activité sera enregistrée dans le Journal des modifications.
Les informations affichées comprennent l'administrateur ayant effectué la mise à jour et la date à laquelle elle a été réalisée.
Créer un segment d'audience
Les segments d'audience permettent aux organisations de publier des mises à jour plus spécifiques aux organisations enfants, catégories, équipes ainsi qu'aux programmes.
Les administrateurs peuvent créer un nouveau segment d'audience lors de la création ou de la modification d'une publication, ou depuis l'onglet Publications > Segments d'audience.
Ciblez les organismes administratifs enfants qui dépendent de votre organisation. Les publications seront envoyées aux participants inscrits à l'organisme administratif ou à toute association ou club qui en dépend.
Ciblez n'importe quelle catégorie de n'importe quelle saison de compétition créée par votre organisation.
Ciblez n'importe quelle équipe de n'importe quelle saison de compétition à laquelle votre organisation est affiliée.
Ciblez n'importe quel groupe de n'importe quelle saison de programme que votre organisation exploite.
Ajouter des segments à une publication
Lors de la création d'une publication, vous verrez une section Segment d'audience sous les Canaux. C'est ici que vous pouvez ajouter un segment existant à votre publication ou en créer un nouveau à partir de zéro.
Pour ajouter un segment, vous devez activer le bouton bascule. Si vous publiez sans sélectionner de segments, la publication sera envoyée à tous les participants inscrits à votre organisation.
Une fois la bascule activée, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver un segment. Par défaut, la recherche affichera tous vos segments créés précédemment, du plus récent au plus ancien.
Une fois qu'un segment est ajouté, la publication ne sera livrée qu'aux participants appartenant à ce segment.