La plateforme PlayHQ est configurée de manière à ce que vous puissiez consulter le compte d'un enfant ou d'une personne à charge qui est lié au titulaire principal du compte.
Dans le cas où vous auriez configuré un enfant/personne à charge comme titulaire principal du compte par erreur, les deux scénarios suivants s'offrent à vous :
L'inscription de l'enfant/personne à charge n'est pas encore terminée
Si vous avez seulement créé un compte profil PlayHQ et n'avez pas encore complété une inscription, vous devez simplement changer le nom de la personne dans le compte profil pour celui de la personne responsable (un parent/tuteur légal), puis continuer à compléter l'inscription pour votre enfant/personne à charge en vous assurant de l'enregistrer comme un nouveau membre/personne à charge de la famille.
L'inscription a été complétée
Si une inscription a été complétée, le système ne peut actuellement pas modifier quel compte est marqué comme titulaire principal du compte.
Si le compte de l'enfant/personne à charge est marqué comme titulaire principal du compte, veuillez continuer à enregistrer tout autre membre de la famille lié.
Si vous devez modifier toute autre information contenue dans un profil PlayHQ, vous pouvez trouver plus d'informations ici.