Pour mettre à jour votre adresse courriel dans votre compte PlayHQ, connectez-vous à playhq.com et cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Mon compte.
Une fois dans votre compte, cliquez sur l’onglet profil et dans la section Détails personnels, vous pouvez cliquer sur le bouton Changer l’adresse courriel.
Pour plus de détails sur la façon de mettre à jour d’autres parties de votre profil, veuillez cliquer ici.
Une fois que vous cliquez sur changer l’adresse courriel, saisissez la nouvelle adresse courriel que vous souhaitez utiliser pour votre compte, puis cliquez sur continuer. Veuillez noter que lorsque vous changez votre adresse courriel, ce changement sera effectif partout où cette adresse est utilisée dans PlayHQ, y compris pour tous les dépendants dans votre compte.
Si vous saisissez une adresse courriel qui n’est pas déjà utilisée dans un autre compte PlayHQ, vous serez dirigé vers la page de vérification de courriel. Vous recevrez un courriel à votre nouvelle adresse avec un code de vérification à saisir, puis appuyez sur confirmer le code.
Une fois que vous appuyez sur confirmer le code, votre adresse courriel a été modifiée avec succès et vous serez déconnecté de PlayHQ. Vous pouvez vous reconnecter en saisissant votre nouvelle adresse courriel et votre mot de passe.
Veuillez noter : si vous tentez de changer votre adresse courriel pour une adresse déjà utilisée dans un autre compte PlayHQ, vous recevrez ce message
Si vous recevez ce message, veuillez cliquer ici pour contacter votre organisation sportive afin d’obtenir de l’aide pour fusionner les deux comptes. Lorsque vous contactez votre organisation sportive, veuillez fournir les détails ci-dessous qui figurent actuellement dans votre compte PlayHQ, et ils vous aideront à fusionner les deux comptes.
- Nom du compte
- Date de naissance du compte
- Numéro de téléphone du compte
- Code postal du compte
- Les deux (2) adresses courriel actuellement utilisées pour les deux comptes PlayHQ
- Quelle adresse courriel préférez-vous continuer à utiliser pour votre compte PlayHQ?
Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte PlayHQ et que vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe car vous n’avez plus accès à l’adresse courriel utilisée pour votre compte PlayHQ, veuillez cliquer ici pour contacter votre organisation sportive. Lorsque vous contactez votre organisation sportive, veuillez fournir les détails ci-dessous qui figurent actuellement dans votre compte PlayHQ, et ils vous aideront à accéder à votre compte afin que vous puissiez changer votre adresse courriel.
- Nom du compte
- Date de naissance du compte
- Numéro de téléphone du compte
- Code postal du compte
- Adresse courriel actuellement utilisée pour votre compte PlayHQ
- Pourquoi ne pouvez-vous pas réinitialiser le mot de passe de votre compte en utilisant l’adresse courriel actuelle?
- Nouvelle adresse courriel que vous souhaitez utiliser pour votre compte PlayHQ