Applicable à : Administrateurs de club, Administrateurs d’association

Application(s) : Portail Admin > Participants > Profil du participant

Cet article couvre les points suivants :

1. Accéder aux profils des participants et aux informations clés
2. Examiner l’historique des inscriptions et les réponses aux champs personnalisés
3. Comprendre le statut d’adhésion et les licences
4. Gérer la confidentialité des participants et les paramètres du compte
5. Visualiser les détails d’accréditation des entraîneurs et officiels

Aperçu

Les profils des participants contiennent l’historique des inscriptions et les coordonnées clés des participants, mis à jour à chaque fois que le participant s’inscrit ou modifie les détails enregistrés dans son propre profil.

Cette vue centralisée aide les administrateurs à comprendre l’historique du participant, à voir leur statut d’adhésion et à accéder à leurs coordonnées.

Seuls les participants peuvent mettre à jour leurs informations personnelles via leur compte PlayHQ Profile – les administrateurs peuvent modifier les réponses aux champs personnalisés mais ne peuvent pas modifier les informations principales du participant.

Les profils sont accessibles via la recherche de participants dans le menu de navigation principal, ou à partir des listes de participants spécifiques à une saison.

Accéder aux profils des participants

Depuis la recherche globale de participants

1. Naviguer vers la recherche de participants
   1. Sélectionnez Participants dans le menu de navigation principal
   2. Entrez les critères de recherche (3 caractères ou plus du nom ou de l’e-mail)
   3. Sélectionnez « Rechercher »
2. Ouvrir le profil
   1. Sélectionnez « Voir » dans la ligne du participant
   2. Accédez à leur profil complet et à l’historique des inscriptions

💡 Astuce : Vous pouvez rechercher en utilisant des noms ou adresses e-mail partiels - le système trouvera des correspondances même avec des informations incomplètes.

Depuis les listes de participants par saison

Trouvez les participants inscrits à un programme ou une saison de compétition particulière.

1. Naviguez vers votre programme ou saison de compétition
2. Ouvrez l’onglet Participants pour voir la liste des participants de cette saison
3. Utilisez les filtres disponibles pour voir les participants par rôle, sexe et trier par date d’inscription

Comprendre les sections du profil

Historique des inscriptions

Consultez toutes les inscriptions d’un participant au sein de votre organisation.

1. Accéder aux enregistrements d’inscription
   1. Sélectionnez l’onglet « Historique des inscriptions »
   2. Consultez la liste chronologique de toutes les inscriptions
2. Examiner les détails d’inscription Chaque enregistrement affiche :
   • Rôle inscrit (joueur, entraîneur, officiel, etc.)
   • Date d’inscription et détails de la saison
   • Informations sur l’organisation/compétition/saison
   • Détails scolaires (si moins de 18 ans)
   • Réponses aux champs personnalisés (modifiables par les administrateurs)
   • Option d’annuler une inscription (si nécessaire)

💡 Astuce : Les réponses aux champs personnalisés peuvent être consultées et modifiées dans cette section - c’est la seule information participant que les administrateurs peuvent modifier.

Statistiques

Accédez aux statistiques du participant pour comprendre ses performances au cours d’une saison ou de sa carrière depuis l’onglet Statistiques du profil participant.

Incidents et suspensions

Pour un aperçu des mesures disciplinaires prises contre un participant, ouvrez l’onglet Incidents et suspensions. En savoir plus dans Incidents et suspensions.

Statut d’adhésion

Pour les détails des adhésions aux organismes administratifs détenues par un participant. 

1. Vérifier l’aperçu des adhésions
   1. Sélectionnez l’onglet « Adhésion »
   2. Voir le statut actuel d’adhésion. Chaque ligne d’adhésion affiche :
      • Date d’achat
      • Dates de début et de fin d’adhésion
      • Statut actuel et validité

Mouvements des joueurs

Consultez l’historique des transferts et des permis saisonniers d’un participant. 

Détails personnels et informations de contact

Situé à droite du profil, cela affiche :

Actions administratives

Gestion du profil

• Modifier les champs personnalisés : Modifier les réponses aux questions spécifiques à l’organisation
• Annuler des inscriptions : Retirer un participant de saisons spécifiques si nécessaire
• Gestion des doublons : Fusionner les profils en double (réservé aux Super Administrateurs des organismes sportifs)

⚠️ Important : La gestion des doublons de participants est limitée aux Super Admins au sein des organismes administratifs et aide à consolider plusieurs profils pour une même personne.

Foire aux questions

Quelle est la différence entre la recherche principale de participants et les listes de participants par saison ? La recherche principale de participants disponible dans le menu du Portail Admin trouve toute personne sur toutes les saisons, tandis que les listes de participants par saison montrent uniquement les inscriptions en cours pour ce programme ou cette saison de compétition spécifique.

Quelle précision dois-je avoir dans ma recherche ? Vous avez seulement besoin de 3 caractères consécutifs du prénom, nom de famille ou adresse e-mail. Le système trouvera des correspondances partielles, donc « john » trouvera « John », « Johnson » et « john.smith@email.com ».

Pourquoi ne puis-je pas trouver un joueur en recherchant son adresse e-mail ? Seuls les titulaires de compte peuvent être recherchés par adresse e-mail - si vous cherchez un profil d’enfant/dépendant, utilisez les champs prénom et nom de famille pour la recherche.

Puis-je exporter les informations des participants à partir des résultats de recherche ? Les résultats de recherche sont conçus pour un accès rapide aux profils. Pour des exportations en masse ou des rapports détaillés, utilisez le Générateur de rapports dans le menu Rapports pour des options de gestion de données plus complètes.

Pourquoi ne puis-je pas modifier les informations personnelles d’un participant ? Seuls les participants peuvent mettre à jour leurs informations principales (coordonnées, adresse) via leur profil PlayHQ ou lors de l’inscription. Les administrateurs ne peuvent modifier que les réponses aux champs personnalisés afin de garantir l’exactitude des données et la confidentialité.

Quelle est la différence entre les paramètres de confidentialité publics et privés ? Les participants publics ont leur nom affiché dans les centres de jeu publics et les résultats. Les participants privés ont leur nom caché à la vue du public tout en apparaissant dans les fonctions administratives.

Puis-je voir les participants des saisons précédentes ? Oui, la recherche principale couvre tous ceux qui se sont déjà inscrits dans votre organisation. Utilisez les listes de participants spécifiques à une saison lorsque vous souhaitez voir une liste de tous les participants inscrits à un programme ou une saison de compétition.

Que montre l’onglet adhésion ? Il affiche le statut et les dates de validité des adhésions aux organismes administratifs. Chaque ligne montre quand les adhésions ont été achetées et leurs périodes actives.

Qui peut accéder à la fonction de gestion des doublons ? Seuls les Super Administrateurs des organismes administratifs peuvent fusionner les profils de participants en double. Cette restriction assure une supervision appropriée lors de la consolidation des dossiers participants dans votre organisation. Contactez votre équipe de support sportif pour de l’aide concernant la gestion des profils en double.