Applicable à : Administrateurs de clubs et d'associations

Application(s) : Portail Admin > Sites Web

Applicable à : Rugby Canada, Cricket Australia, Netball Australia

Cet article couvrira les points suivants :

1. Aperçu
2. Ce dont vous aurez besoin avant de commencer
3. Créer et modifier votre site web
4. Publier votre site web
5. Utiliser les widgets de données en direct
6. Gérer votre site web après publication

Aperçu

Les sites Web PlayHQ permettent à votre club ou association de créer un site web dédié et conforme à votre image de marque directement depuis le Portail Admin — déjà connecté à vos rencontres PlayHQ, classements, inscriptions, contacts et actualités. Aucune expertise technique ou développeur n'est nécessaire.

Parce que votre site web lit les données en direct depuis PlayHQ, vous n'avez jamais besoin de mettre à jour les rencontres, classements, liens d'inscription ou contacts sur le site lui-même. Modifiez une fois dans PlayHQ et votre site web s'ajuste automatiquement.

Vous éditez votre site dans un éditeur par glisser-déposer, prévisualisez autant que vous le souhaitez gratuitement, et publiez en un clic. Votre site est mis en ligne sur un domaine hébergé par PlayHQ, ou peut être connecté à votre propre domaine personnalisé. La plupart des clubs sont complètement en ligne dans les 60 minutes suivant le début.

Vidéo : Playlist Créateur de Sites Web 

Ce dont vous aurez besoin avant de commencer

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

• Un accès administrateur à votre club ou association dans le Portail Admin
• Le logo de votre organisation, les coordonnées, et toute image que vous souhaitez utiliser (votre fiche PlayHQ pré-remplit automatiquement la plupart des détails)
• Un mode de paiement pour les frais de publication (voir Publier votre site web ci-dessous)

Créer et modifier votre site web

1. Ouvrir l'onglet Sites Web

   Accédez à l'onglet Sites Web dans le Portail Admin. Votre site est créé automatiquement à partir du modèle PlayHQ, pré-rempli avec le nom, logo, adresse, contacts et widgets de données en direct de votre organisation.

   

2. Ouvrir l'éditeur

   Cliquez sur Modifier le site web pour ouvrir l'éditeur dans un nouvel onglet. Vous êtes connecté automatiquement — aucun compte ou connexion séparée nécessaire.

    

3. Personnaliser votre contenu

   Modifiez le texte, échangez les images et ajustez la mise en page à l'aide de l'éditeur par glisser-déposer. Vos rencontres, classements, inscriptions, contacts et actualités sont déjà connectés à vos données PlayHQ. Pour une présentation complète de l'interface de l'éditeur, voir Aperçu de l'éditeur 

    

4. Prévisualiser votre site

   La prévisualisation est gratuite et illimitée — prenez tout le temps nécessaire avant de publier.

💡 Conseil : Accélérez la création de contenu avec l'IA
 Le Créateur de Sites Web inclut des fonctionnalités alimentées par l'IA pour vous aider à rédiger du contenu, suggérer des images et recommander des structures de pages. Voir Aperçu des outils IA et Utiliser l'assistant de contenu IA pour commencer.

Publier votre site web

⚠️ Important : Votre site n'est pas en ligne immédiatement après le paiement

Prévoyez jusqu'à 48 heures pour la publication. Vous pouvez continuer à modifier entre-temps.

1. Cliquez sur Publier

   Lorsque votre site vous satisfait, cliquez sur Publier dans l'onglet Sites Web du Portail Admin.

2. Effectuez le paiement de l'abonnement

   Une caisse sécurisée s'ouvre pour finaliser les frais d'abonnement annuels. Les tarifs varient selon la région.

   💡 Conseil : Essai gratuit de 30 jours
   Les sites Web PlayHQ incluent un essai gratuit de 30 jours qui commence au moment du paiement. Si le produit ne vous convient pas, annulez dans les 30 jours pour un remboursement complet.

3. Votre site est mis en ligne

   Une fois le paiement confirmé, votre site sera publié dans les 48 heures sur votre sous-domaine hébergé par PlayHQ (nomduclub.playhq-sites.com). Vous pouvez connecter un domaine personnalisé à tout moment avant ou après la mise en ligne — voir Connexion d'un domaine (URL provisoire) pour les détails.

Utiliser les widgets de données en direct

Chaque site Web PlayHQ inclut des widgets qui tirent des données en direct de vos enregistrements PlayHQ. Vous n'avez jamais besoin de mettre à jour ce contenu sur le site — modifiez-le dans PlayHQ et votre site s'ajuste automatiquement.

• Localisateur de clubs — une carte et une liste de tous les clubs de votre association, avec recherche par code postal et un bouton d'inscription direct par club.
• Rencontres — rencontres en direct filtrables par compétition, saison et équipe, avec statut en direct pour les matchs en cours.
• Classement — classements actuels en vue résumé ou détaillée.
• Inscriptions — toutes les compétitions et programmes ouverts avec dates, statut d'ouverture/fermeture, et un lien direct d'inscription.
• Contacts — la fiche contact de votre organisation avec logo, adresse, courriel, téléphone, et contacts par rôle (Président, Secrétaire, Trésorier), tirés de votre fiche PlayHQ.
• Publications — tuiles d'articles extraites des publications de votre organisation sur PlayHQ.
• Boutons d'action — boutons préconçus Rencontres, Classement, Inscription, et Boutique que vous pouvez déposer dans n'importe quelle section.

Gérer votre site web après publication

Modifier un site en ligne
Modifiez votre site dans l'éditeur à tout moment, puis cliquez sur Republier pour mettre les modifications en ligne. Aucune charge supplémentaire pour les mises à jour.

Dépublier votre site web
La dépublication n'est pas en libre-service. Pour mettre votre site hors ligne, contactez l'équipe de support de votre sport avec le nom de votre organisation et l'adresse du site.

Annulations et remboursements
Pour toute demande d'annulation ou de remboursement, contactez l'équipe de support de votre sport avec le nom de votre organisation. Si vous annulez dans la période d'essai de 30 jours, vous recevrez un remboursement complet. En cas de remboursement, votre site sera dépublié et le contenu archivé. Vous pouvez vous réabonner ultérieurement pour restaurer l'accès.

Questions fréquentes

Démarrage, essais et accès

Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Les sites Web PlayHQ fonctionnent sur un abonnement annuel avec un essai gratuit de 30 jours qui commence au moment du paiement. Si ce n'est pas pour vous, annulez à tout moment dans les 30 jours pour un remboursement complet. Après cette période, votre abonnement est actif pour l'année.

Le Créateur de Sites Web est-il disponible pour les associations ainsi que les clubs ?
Oui. Les modèles Club et Association sont disponibles. Le modèle Association inclut tout ce qui est dans le modèle Club plus 25 pages préconçues (contre 10), navigation Mega Menu, widget Localisateur de clubs, pages des équipes représentatives et pages carrières.

Le Créateur de Sites Web est-il disponible pour mon sport ?
L'onglet Sites Web est déployé sport par sport. Si vous ne le voyez pas dans votre Portail Admin, le déploiement pour votre sport est encore en cours. Contactez l'équipe de support de votre sport pour connaître les délais.

Plusieurs personnes peuvent-elles gérer notre site web ?
Oui. Tout administrateur de votre organisation PlayHQ peut accéder et modifier le site en utilisant leurs identifiants PlayHQ existants via l'authentification unique. Il n'y a pas de compte séparé, pas de mots de passe à partager, et pas de limite sur le nombre d'administrateurs. Voir Gestion des accès administrateurs du site (URL provisoire) pour les détails sur les rôles et permissions.

Je reçois une erreur lorsque j'essaie de créer mon site web.
Cela est généralement causé par un compte lié à un ancien profil ou un profil d'organisation dupliqué. Contactez l'équipe de support de votre sport avec le message d'erreur et les noms des anciennes organisations liées à votre profil.

Quelqu'un d'autre a ouvert le site web et maintenant je suis verrouillé. Comment récupérer l'accès ?
L'accès au site est lié à votre rôle dans le Portail Admin, donc tout administrateur de l'organisation peut ouvrir et modifier le site. Si vous rencontrez un autre problème, contactez l'équipe de support de votre sport avec le nom de votre organisation.

Tarification et paiement

Combien cela coûte-t-il ?
Les sites Web PlayHQ fonctionnent sur abonnement annuel, avec des tarifs variables selon la région. Consultez pricing.playhq-sites.com pour les tarifs actuels dans votre région.

Quelle est la différence entre les modèles Club et Association ?
Le modèle Club comprend 10 pages préconçues centrées sur les pages d'équipe, actualités, appels à l'inscription et liens vers la boutique. Le modèle Association inclut tout ce qui est dans le modèle Club plus 25 pages préconçues, navigation Mega Menu, widget Localisateur de clubs, pages des équipes représentatives et pages carrières.

Y a-t-il des coûts cachés ?
Non. La mise en place est incluse dans votre abonnement, ainsi que les mises à jour continues de la plateforme, les nouvelles fonctionnalités, et l'accès à tous les modèles et widgets standards. Le seul coût supplémentaire optionnel est un nom de domaine personnalisé, qui est indépendant de votre abonnement.

Comment suis-je facturé ?
Le paiement se fait directement via la plateforme par une caisse en ligne sécurisée. Vous ne recevrez pas de facture séparée — votre reçu est disponible immédiatement après le paiement.

Le coût est-il déduit de mes paiements d'inscription ?
Non. L'abonnement au site web est un paiement séparé et ne provient pas des revenus d'inscription.

Nous avons déjà un fournisseur de site web. Pouvons-nous quand même changer ?
Oui. Vous pouvez faire fonctionner les deux sites en parallèle pendant une période de transition, ou migrer votre contenu à l'aide de notre extracteur de contenu IA (jusqu'à 30 pages). Quand vous êtes prêt, pointez votre domaine existant vers votre nouveau site PlayHQ. Les tarifs annuels standard s'appliquent — consultez pricing.playhq-sites.com.

Proposez-vous un service de site web personnalisé ?
Oui. Pour les organisations souhaitant un site entièrement personnalisé au-delà des modèles standards, contactez l'équipe de support de votre sport pour discuter du périmètre, des exemples et des tarifs.

Configuration, contenu et pages

Pouvez-vous migrer le contenu de notre site web existant ?
Oui. Notre extracteur de contenu IA importe texte et images de votre site actuel (jusqu'à 30 pages) directement dans votre bibliothèque de contenu, prêts à être glissés-déposés dans votre nouveau site. Pas besoin de copier-coller.

Quels outils IA sont disponibles dans le Créateur de Sites Web ?
Le Créateur de Sites Web inclut des fonctionnalités alimentées par l'IA pour vous aider à créer du contenu plus rapidement, suggérer des images pertinentes, et recommander des structures de pages selon le type d'organisation. Voir Aperçu des outils IA (URL provisoire), Utiliser l'assistant de contenu IA (URL provisoire), et Comment rédiger des prompts IA efficaces (URL provisoire) pour en savoir plus.

Comment ajouter ou créer de nouvelles pages ?
Dans l'éditeur, ouvrez le menu Pages et cliquez sur Ajouter une page. Choisissez une mise en page dans la bibliothèque de modèles ou commencez à partir de zéro. Les pages peuvent être réordonnées et imbriquées pour créer des sous-pages. Voir Création d'une nouvelle page (URL provisoire) pour un guide étape par étape.

Comment ajouter des pages au menu de navigation ?
Dans l'éditeur, cliquez sur un texte, bouton ou élément de menu, puis utilisez l'option Lien dans la barre d'outils pour le pointer vers une autre page, une URL externe ou un fichier. Pour ajouter une page au menu de navigation, modifiez la navigation de l'en-tête et ajoutez la nouvelle page à la structure du menu. Voir Mise à jour du menu de navigation (URL provisoire) pour les détails.

Comment ajouter des documents (Word, Excel, PDF) à télécharger ?
Dans l'éditeur, glissez un élément Bouton ou Image sur la page (ou sélectionnez un texte existant), ouvrez l'option Lien dans la barre d'outils, et choisissez Fichier. Téléchargez votre document et l'élément devient un lien de téléchargement. Voir Télécharger des documents ou fichiers à télécharger (URL provisoire) pour plus d'infos.

Puis-je avoir un seul site web couvrant plusieurs associations distinctes ?
Le Créateur de Sites Web est un site par organisation PlayHQ. Si vous gérez plusieurs associations sous un même parapluie, chacune aura besoin de son propre abonnement et site. Vous pouvez créer des liens entre eux et utiliser une image de marque partagée pour une expérience cohérente.

Le site peut-il couvrir des sports non présents sur PlayHQ ?
Vous pouvez ajouter tout texte, images et contenu à votre site indépendamment du sport. Les widgets de données en direct (Rencontres, Classements, Inscriptions) n'afficheront que les données du ou des sports configurés pour votre organisation dans PlayHQ. Pour les autres sports, vous pouvez créer des pages statiques avec du contenu manuel, mais les données en direct ne seront pas disponibles.

Personnalisation et image de marque

Puis-je personnaliser l'apparence avec nos couleurs, polices et logo ?
Oui. Le logo de votre club est automatiquement synchronisé depuis PlayHQ, et vous pouvez personnaliser entièrement les schémas de couleurs, typographies, mises en page, images et contenu avec l'éditeur par glisser-déposer.

Comment changer la couleur d'un bouton ?
Cliquez sur le bouton dans l'éditeur pour ouvrir ses paramètres, puis utilisez l'onglet Design ou Style pour modifier la couleur de remplissage, du texte et de la bordure. Pour changer tous les boutons du même style en une fois, modifiez le style global des boutons dans les paramètres du thème de votre site.

Comment supprimer ou masquer une section dont je n'ai pas besoin (ex. le bouton Boutique ou la section Télécharger l'application) ?
Cliquez sur la section dans l'éditeur et utilisez l'option Masquer ou Supprimer. Pour les sections spécifiques au sport que vous n'utilisez pas (ex. Boutique au cricket), vous pouvez les supprimer en toute sécurité.

Le bouton Boutique apparaît toujours dans mon menu mobile après l'avoir supprimé.
Cela est généralement dû à une version mise en cache du site. Cliquez sur Republier pour mettre les dernières modifications en ligne, puis rafraîchissez votre navigateur (ou ouvrez une fenêtre incognito/privée) pour vérifier. S'il apparaît toujours, contactez l'équipe de support de votre sport.

Puis-je personnaliser le menu de navigation mobile ?
Oui. L'icône, la position, la couleur et le comportement du menu mobile peuvent tous être ajustés dans l'éditeur sous les paramètres de l'en-tête.

Puis-je changer les images sur tout le site ?
Oui. Cliquez sur n'importe quelle image dans l'éditeur pour télécharger la vôtre, choisir dans votre bibliothèque de contenu (y compris les images importées via l'extracteur IA), ou sélectionner dans la bibliothèque d'images intégrée.

Domaines et mise en ligne

Dois-je acheter un domaine personnalisé ?
Non. Votre site fonctionne parfaitement sur le sous-domaine PlayHQ par défaut (nomduclub.playhq-sites.com). Un domaine personnalisé (ex. votreclub.ca) est optionnel. Voir Connexion d'un domaine (URL provisoire) pour la configuration.

Puis-je connecter un domaine que je possède déjà ?
Oui. Nous supportons la connexion automatique avec plus de 30 fournisseurs incluant Wix, GoDaddy, Squarespace et Ionos. Si votre fournisseur n'est pas supporté, nous vous aiderons à configurer le DNS.

Puis-je garder mon domaine enregistré chez mon fournisseur actuel ?
Oui. Vous pouvez conserver votre domaine chez votre fournisseur actuel (Wix, GoDaddy, HostPapa, etc.) et simplement pointer le DNS vers votre nouveau site PlayHQ. Il n'est pas nécessaire de transférer l'enregistrement du domaine.

Comment rediriger l'URL de mon site existant vers mon nouveau site ?
Une fois votre site publié, contactez l'équipe de support de votre sport et nous vous fournirons les enregistrements DNS à ajouter chez votre registraire. La plupart des mises en ligne sont complètes sous 24 à 48 heures après le changement DNS.

Puis-je configurer la messagerie sur mon domaine (ex. Google Workspace ou Microsoft 365) ?
Oui. Les enregistrements DNS pour la messagerie (MX, SPF, DKIM, TXT) sont gérés séparément de l'hébergement du site et ne posent pas de conflit avec le pointage du domaine vers votre site. Votre registraire peut les ajouter en parallèle des enregistrements du site sans problème.

Pouvons-nous configurer des redirections 301 depuis nos anciennes URLs ?
Dans l'éditeur, allez à Plus > Paramètres > Redirection d'URL pour configurer des correspondances 301 entre anciens chemins et nouvelles pages.

Dois-je ajouter les serveurs PlayHQ à mes enregistrements SPF pour éviter que les courriels ne soient marqués comme spam ?
Non. Votre site PlayHQ n'envoie pas d'e-mails transactionnels depuis votre domaine, donc aucune modification SPF n'est requise.

Widgets de données en direct

Un widget n'affiche aucune donnée — que dois-je vérifier ?
Les widgets tirent les données en direct de vos enregistrements PlayHQ. Vérifiez que :

• La compétition, saison ou programme concerné est configuré et visible dans le Portail Admin
• Les inscriptions sont ouvertes et visibles (pour le widget Inscriptions)
• Vos contacts et affectations de rôles sont complétés (pour le widget Contacts)
• Des publications ont été publiées (pour le widget Publications)

Si tout semble correct dans PlayHQ et que le widget est toujours vide, contactez l'équipe de support de votre sport.

Mon widget Contacts disparaît ou se casse fréquemment.
Cela indique généralement des données de contact incomplètes dans PlayHQ. Ouvrez les paramètres de votre organisation dans le Portail Admin, complétez les champs de contact, et le widget se rafraîchira automatiquement. Si le problème persiste, contactez l'équipe de support de votre sport.

Où vont les données du formulaire "Exprimez votre intérêt" ?
Les soumissions sont stockées dans le CMS du site et peuvent être envoyées par courriel à l'adresse de contact listée pour votre organisation dans PlayHQ. Pour changer le destinataire, mettez à jour votre courriel dans les paramètres du formulaire dans l'éditeur.

La section actualités par défaut affiche des articles fictifs non liés à nos publications PlayHQ. Pourquoi ?
Le widget Publications vous offre un choix. Si vous utilisez les publications PlayHQ, le widget les affiche automatiquement. Si vous préférez gérer les actualités directement dans l'éditeur, les articles fictifs fournissent une mise en page de départ à remplacer par votre propre contenu. Voir Gestion des actualités/blog (URL provisoire) pour plus.

Pouvons-nous ajouter un lien "voir tous les articles" au widget Publications ?
Pas pour le moment. C'est sur notre liste de demandes de fonctionnalités, mais sans calendrier précis.

Pouvons-nous configurer le nombre d'articles affichés dans le widget Publications ?
Pas pour le moment. C'est aussi sur notre liste de demandes de fonctionnalités.

Pouvons-nous dater rétroactivement des publications pour importer d'anciens articles ?
Non. Les publications utilisent leur date de publication et ne peuvent pas être datées rétroactivement. Les anciens articles devront être ajoutés avec une date actuelle.

Y a-t-il un moyen d'importer en masse des articles existants ?
Non. Les articles doivent être ajoutés manuellement un par un.

Le widget Classement affiche "Classement" mais notre sport utilise un autre terme (ex. "Positions"). Peut-on changer cela ?
Le widget utilise actuellement "Classement" car c'est le terme le plus courant parmi les sports que nous desservons. Nous travaillons à rendre cette étiquette configurable — attendu dans le mois à venir.

Intégrations et analyses

Puis-je installer Google Analytics sur mon site ?
Oui. L'éditeur dispose d'une section dédiée aux balises de suivi. Collez votre ID de mesure Google Analytics (GA4) et l'intégration s'applique automatiquement à toutes les pages. Voir Ajouter Google Analytics à votre site (URL provisoire) pour un guide étape par étape.

Puis-je installer Meta Pixel (Facebook Pixel) ?
Oui. Le Meta Pixel peut être ajouté via la même section des balises de suivi et s'active lors des vues de page, clics d'inscription et autres événements standards.

Puis-je utiliser Google Ads ou Google Tag Manager ?
Oui. Les balises de conversion Google Ads et Google Tag Manager sont toutes deux supportées via la section des balises de suivi dans l'éditeur.

Puis-je accéder à l'API PlayHQ pour extraire des données vers mon propre site ?
Oui. La documentation de l'API publique PlayHQ est disponible sur docs.playhq.com/tech. Contactez directement votre sport pour demander une clé API. Notez que PlayHQ ne fournit pas de support client pour l'API publique.

Y a-t-il une boutique en ligne ou une fonctionnalité e-commerce ?
Le site s'intègre avec PlayHQ Shop (lorsqu'il est disponible pour votre sport), permettant aux membres d'acheter des produits via le même flux d'inscription qu'ils utilisent déjà. Le bouton Boutique sur votre site renvoie directement à votre boutique active. Pour les sports sans PlayHQ Shop, le bouton peut être supprimé ou lié à une boutique externe.

Données, confidentialité et visibilité

Le formulaire "Exprimez votre intérêt" est-il conforme au RGPD / à la confidentialité ?
Oui. La collecte de données sur les sites Web PlayHQ est couverte par la Politique de confidentialité PlayHQ, qui est référencée dans le formulaire. Si votre organisation a besoin d'une option d'acceptation marketing supplémentaire, vous pouvez ajouter une case personnalisée au formulaire dans l'éditeur.

Qui peut voir les publications publiées dans PlayHQ, et comment fonctionne la visibilité dans la hiérarchie ?
Les publications publiées par une organisation supérieure dans la hiérarchie (ex. une association) sont visibles par les organisations en dessous et apparaissent sur leurs sites PlayHQ respectifs où le widget Publications est activé. Les publications publiées par un club n'apparaissent pas par défaut sur le site de leur association parent. Voir Communiquer avec les participants via Email et Publications pour tous les détails.

Après publication — modifications, annulation et remboursements

Comment faire des modifications après la mise en ligne ?
Modifiez votre site dans l'éditeur à tout moment, puis cliquez sur Republier pour mettre les changements en ligne. Aucune charge supplémentaire pour les mises à jour.

Comment annuler, et puis-je obtenir un remboursement ?
Si vous annulez dans la période d'essai gratuite de 30 jours (qui commence au moment du paiement), vous recevrez un remboursement complet. Après 30 jours, votre abonnement annuel est actif pour la durée. Pour toute demande d'annulation ou de remboursement, contactez l'équipe de support de votre sport avec le nom de votre organisation.

Que se passe-t-il pour mon site si j'annule ?
Votre site est mis hors ligne et le contenu archivé. Vous pouvez vous réabonner plus tard pour restaurer l'accès.

Support, formation et ressources

Où puis-je trouver des tutoriels vidéo ?
La playlist YouTube Sites Web PlayHQ couvre la série d'intégration et des vidéos pas à pas pour les tâches les plus courantes.

Quel support est disponible après la mise en ligne de mon site ?
Vous aurez accès à la documentation d'aide dans ce centre de support, aux tutoriels vidéo sur la playlist YouTube Sites Web PlayHQ, et au support par courriel via l'équipe de support de votre sport. Vous pouvez aussi accéder à l'aide contextuelle directement dans le Créateur de Sites Web via la recherche d'aide intégrée.

Les plannings ou listes de bénévoles sont-ils prévus ?
Le Créateur de Sites Web se concentre sur le site public (rencontres, classements, inscriptions, contacts, actualités). Les plannings de bénévoles ne font pas partie du site lui-même, mais vous pouvez créer des liens vers des outils externes (ex. SignUp, Google Sheets) depuis votre site.