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Compatibilité des navigateurs et systèmes d'exploitation pour le score électronique

Applicable à : Administrateurs d'association et de club
Application(s) : Portail de score en direct


Cet article couvre les points suivants :

  1. Appareils et navigateurs recommandés et compatibles pour le score électronique
  2. Navigateurs non pris en charge pour le score électronique
  3. Meilleures pratiques pour le score électronique

Articles connexes :

Note : L'application de score électronique peut également fonctionner indépendamment d'une fenêtre de navigateur web si cela est plus pratique.

Exigences relatives au navigateur web et au système d'exploitation

Appareils et navigateurs recommandés

PlayHQ recommande l'utilisation des appareils et navigateurs suivants avec l'application de score électronique :

PC

  • Windows 10 ou version ultérieure
  • Processeur Intel Core i5 ou supérieur
  • 8 Go de RAM ou plus
  • Google Chrome 2 dernières versions (evergreen)

Mac

  • OS X Yosemite 10.10 ou version ultérieure
  • Google Chrome 2 dernières versions (evergreen)

iOS

  • iPad 5e génération (2017) ou version ultérieure
  • Google Chrome 2 dernières versions (evergreen)

Appareils et navigateurs compatibles

En plus des appareils et navigateurs recommandés, l'application de score électronique PlayHQ est compatible avec les appareils et navigateurs suivants :

PC

Mac

  • Mozilla Firefox 2 dernières versions (evergreen)
  • Safari 10 ou version ultérieure

iOS

  • iPhone X (2017) ou version ultérieure
  • Safari 10 ou version ultérieure

Android

Navigateurs evergreen

Le terme « evergreen » désigne des navigateurs qui sont automatiquement mis à jour vers les versions futures, plutôt que d'être mis à jour manuellement, comme c'était le cas avec les anciens navigateurs.

Navigateurs non pris en charge

Pour protéger les utilisateurs, PlayHQ ne prend pas en charge les navigateurs hérités et autres comme suit :

  • Google Chrome - versions antérieures aux 2 dernières versions (evergreen)
  • Mozilla Firefox - versions antérieures aux 2 dernières versions (evergreen)
  • Microsoft Edge - versions antérieures aux 2 dernières versions (evergreen)
  • Apple Safari - versions antérieures à la version 10
  • Internet Explorer

Certains navigateurs, lorsqu'ils sont utilisés, afficheront la bannière suivante indiquant :

Il y a un problème avec votre navigateur

Votre navigateur n'est pas pris en charge ou vous avez activé la navigation privée. Essayez de mettre à jour vers un navigateur moderne ou désactivez la navigation privée.

Visitez notre page d'assistance pour plus d'informations.

Si vous avez mis à jour votre navigateur et désactivé la navigation privée mais que vous voyez toujours la bannière d'avertissement, essayez de vous déconnecter de PlayHQ et de supprimer les cookies de votre navigateur.

Meilleures pratiques pour le score

Pour assurer une bonne performance, nous recommandons également les étapes suivantes avant de scorer un match :

  • Fermez tous les autres programmes / navigateurs en cours d'exécution sur votre appareil
  • Fermez tous les autres onglets ouverts dans votre navigateur
  • Maintenez le système d'exploitation à jour
  • Connectez l'appareil à un chargeur ou assurez-vous qu'il est complètement chargé avant le début du jeu
  • Assurez-vous d'être connecté à un réseau WiFi fiable ou à une connexion 4G